to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB mobil uygulamam yanlış PIN kodu girişi nedeniyle bloke oldu ve yaklaşık 1 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim gibi, bu bloke nedeniyle hesap kartımla da para çekemiyorum ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bloke'yi kaldırmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bulunduğum yerde TEB şubesi yok ve en yakın şube yaklaşık 90 km uzaklıkta, bu da benim için ciddi bir zaman ve maliyet kaybı anlamına geliyor.
Günümüzde pek çok bankada olduğu gibi, bu tür basit bir blokaj işleminin çağrı merkezi üzerinden ya da uzaktan kimlik doğrulama yöntemiyle çözülebilmesini bekliyorum. Şubeye gitmek zorunda kalmadan, güvenlik prosedürleri korunarak mobil uygulama giriş blokemi ve buna bağlı kart kullanım kısıtımın kaldırılmasını, hesabıma ve parama yeniden erişim sağlanmasını talep ediyorum.
TEB mobil uygulamasına sabahtan beri defalarca giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli “Error login kısıt” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yüzden fazla denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parama erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini...
TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün doğru bilgilerimi girmeme rağmen girişim bloke edildi. Uygulama hesabıma erişimimi tamamen kestiği için havale, EFT yapamıyor, faturalarımı da ödeyemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir ...
TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “error. Login. Kısıt” şeklinde bir hata alıyorum ve yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesaplarımda ya da kartlarımda olağan dışı bir işlem, blokaj veya herhangi bir uyarı mesajı olmamasına rağmen aniden bu şekilde eriş...
TEB mobil bankacılık uygulamasına dün hiçbir sorun yokken bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir bloke, kısıtlama veya benzeri bir işlemle ilgili SMS ya ...
Yorumlar