to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Blokesi Kaldırılamıyor, Kart Bilgisi Zorunluluğu Mağdur Ediyor
TEB hesabıma ait sim kart blokesini yaklaşık bir haftadır kaldırmaya çalışıyorum ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyorum. Uygulama, daha önce şifre oluşturmadığım banka veya kredi kartıma ait kart bilgilerini istiyor, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte TEB müşteri hizmetlerini de aradım fakat orada da benden banka kartı bilgileri talep edildiği için ilerleyemedim. Kartı aktif olarak kullanmıyor ve bu bilgiler üzerinden işlem yapmak istemiyorum.
Sim kart blokesinin, kart bilgisi girmeme gerek kalmadan müşteri hizmetleri üzerinden ya da farklı bir güvenlik yöntemiyle kaldırılmasını ve mobil bankacılığı kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
SMS ile adım adım nasıl yapacağım konusunda bilgilendirildim teşekkürler
Basit bir SMS le çözüm yolunu adım adım anlatmanız çok güzel
Teşekkür
