TEB Mobil Girişinde IOS Cihazda Sürekli İnternet Ayarları Hatası Ve Destek Yok

TEB mobil bankacılık uygulamasına iPhone 11 telefonumdan giriş yapmaya çalışırken, internet bağlantım olmasına rağmen sürekli “internet ayarlarınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 2 saattir bu uyarı devam ediyor ve bu nedenle uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Aynı süre içinde hem mobil veri hem de Wi-Fi ile deneme yaptım, ikisinde de aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla herhangi bir destek veya yönlendirme alamadım. İnternet bağlantım aktif ve telefonumda diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamazken, sadece TEB Mobil uygulamasında bu problemle karşılaşıyorum.

Mobil bankacılığı acil olarak kullanmam gerektiği için bu sorunun en kısa sürede incelenerek düzeltilmesini ve TEB Mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.