TEB Mobil Bankacılıkta SE:925 Hata Kodu Sürekli Erişim Sorunu


TEB’de bulunan hesabıma, 3 dönem gecikmeye düşen kredimi ödemek için para yatırdığımda hesabımın bloke olduğunu öğrendim. Banka, blokajın gecikmiş ürün nedeniyle konulduğunu söyledi ancak bu blokaj nedeniyle kredimin 89. Gününde olmama rağmen ödememi yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda beni müşteri temsilcime yönlendirdiler, müşteri temsilcim ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı. Bu kısır döngü içinde hem zaman kaybediyorum hem de kredi gecikmem uzuyor.
Gecikmede olan kredimi yatırmak için hesabıma para koyduğum halde, uygulanan blokaj yüzünden bu ödemeyi gerçekleştiremiyorum ve daha fazla mağdur olmak istemiyorum. Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve kredimi ödeyebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.

13.10.2025 tarihinde, TEB kredi kartım ve KMH hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. İzmir Karşıyaka Girne Şubesi’ne bağlı hesabımda, müşteri numaramın sonu 0937’dir. O tarihten bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bana sadece ödeme yapmam gerektiği söylendi. Tüm ödemelerimi ...

17.10.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredimi erken kapatmak için işlem yaptım. Ancak erken kapama talebim iptal edildi ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmayacağı bildirildi. Toplamda yaklaşık 124 bin tl ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem ...

Yaklaşık 7–8 ay önce TEB Aksaray şubesinden kullandığım araç kredisinin borcunun tamamını kapatmama rağmen aracın üzerindeki rehin kaldırılmadı. Bunun için defalarca şubeyi telefonla aradım, ancak 7–8 ay boyunca bir kez bile telefona bakan olmadı. Bugün nihayet şubeden birine ulaşabildim ve rehinin...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımda ve kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır her ikisine de bloke uygulanmıştır. Buna rağmen tarafıma hiçbir gerekçe sunulmamış, blokeyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Yorumlar