Hesabım Blokajlı Olunca Kredimi Ödeyemedim Ve Gecikmem Artıyor

TEB’de bulunan hesabıma, 3 dönem gecikmeye düşen kredimi ödemek için para yatırdığımda hesabımın bloke olduğunu öğrendim. Banka, blokajın gecikmiş ürün nedeniyle konulduğunu söyledi ancak bu blokaj nedeniyle kredimin 89. Gününde olmama rağmen ödememi yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda beni müşteri temsilcime yönlendirdiler, müşteri temsilcim ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı. Bu kısır döngü içinde hem zaman kaybediyorum hem de kredi gecikmem uzuyor.

Gecikmede olan kredimi yatırmak için hesabıma para koyduğum halde, uygulanan blokaj yüzünden bu ödemeyi gerçekleştiremiyorum ve daha fazla mağdur olmak istemiyorum. Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve kredimi ödeyebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.