to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Kredi Ve Kart Başvurularının Neden Açıklanmadan Reddedilmesi
TEB’de maaş müşterisi olmama ve üzerimde yüklü miktarda bir borç bulunmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır kredi kartı, kredi ve KMH hesabı başvurularım uygulama üzerinden sürekli olumsuz sonuçlanıyor.
Bu süreçte şube ile de yaklaşık 2 ay önce görüştüm, oradan yaptığımız başvurunun da reddedildiğini ilettiler, ancak tarafıma net ve tatmin edici bir gerekçe sunulmadı. Maaş müşterisi olmama rağmen hiçbir ürün kullanamıyor olmam hem finansal planlamamı zorlaştırıyor hem de kendimi haksız yere riskli bir müşteri gibi hissetmeme neden oluyor.
TEB’in, maaş müşterisi olarak beni dikkate alarak başvurularımı yeniden değerlendirmesini, tarafıma makul ölçüde kredi kartı, kredi ve KMH limiti tanımlamasını talep ediyorum. Uygunluk kriterlerimin açıkça belirtilmesini ve gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bana yapmış olduğunuz açıklamayı ben mobilden başvuru yaptığımda da alıyorum. Samimi olarak ilgilendiğinizi düşünmüyorum. Kredi kartı talebimi tekrar değerlendiriniz... Tek ürün üzerinden değerlendirme yapılmasını istemiyorum
Başvurularım hâlâ reddediliyor, hiçbir gelişme olmadı ve bana sadece standart metinler gönderildi. Markanın ilgisiz olduğunu düşünüyorum.
