Emekli Müşteriler İçin Günlük ATM Çekim Limiti Yetersiz

Annem ve babam emekli maaşlarını bankanızdan alıyorlar ve her ay TEB ATM’leri önünde aynı sorunla karşılaşıyoruz. En düşük emekli maaşının 20 bin tl olduğu bir dönemde, ATM’lerinizde günlük para çekme limitinin 15 bin tl ile sınırlandırılması, üstelik bu tutarın da tek seferde verilmeyip işlem başına en fazla 8 bin tl çekilebilmesi ciddi mağduriyet yaratıyor.

77 ve 85 yaşındaki iki emekli insanın, sadece 20 bin tl’lik maaşlarını çekebilmek için iki ayrı gün ATM’ye gitmek ve toplamda defalarca işlem yapmak zorunda kalması hem sağlık hem güvenlik açısından büyük risk oluşturuyor. Yaşlı ve hareket kabiliyeti kısıtlı kişilerin bu kadar zahmete sokulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bankacılık sektöründe, benzer durumdaki diğer bankalarda çok daha yüksek günlük çekim limitleri uygulanırken, TEB’in halen bu kadar düşük limitlerle işlem yaptırması, ülkemizin mevcut ekonomik koşullarıyla da örtüşmüyor. Her yıl milyonlarca lira kâr eden bir banka olarak, özellikle emekli müşterileriniz için ATM altyapınızın ve limit politikalarınızın güncellenmesini bekliyorum.

ATM’lerden günlük para çekme limitinin ülkenin ekonomik şartlarına uygun şekilde, en azından asgari ücreti kapsayacak düzeye çıkarılmasını ve tek seferde daha yüksek tutarda para çekilebilecek biçimde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.