Haksız ATM Limit Aşım Ücretleri İçin Açık Bilgilendirme Ve İade Talebi

TEB nezdindeki bireysel vadesiz hesabıma bağlı banka kartımla ATM’lerden yaptığım para çekme işlemlerinde, “günlük para çekme limit aşımı” adı altında çeşitli tarihlerde ücret kesildiğini fark ettim. 25 Nisan tarihinde 88 TL ve 4,40 TL, 22 Mayıs tarihinde ise 26,67 TL, 1,33 TL, 194,67 TL ve 9,73 TL olmak üzere farklı tutarlarda limit aşım ücreti yansıtıldı. Aynı gün içinde birden fazla kez para çektiğim ve belli bir tutarın üzerine çıktığım durumlarda bu kesintilerin otomatik olarak uygulandığını görüyorum.

Bu ücretlendirmelerle ilgili tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve kesilen tutarların haksız yere alındığını değerlendiriyorum. Müşteri numaram 105866554 olup, hesabıma ait IBAN’ın son 6 hanesi 866554’tür.

Yaşadığım bu durumun incelenerek, yukarıda belirttiğim tarihlerde “günlük para çekme limit aşımı” adıyla tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer kesintilerin tekrar yaşanmaması için, ATM para çekme limitleri ve bu limitlerin aşılması halinde uygulanacak ücretler konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.