Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Lavies sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kart Aidatı Ücreti Ve Yarı İade Şartı Hakkında Şikayet

profile
Lavies
21 Mayıs 16:49
64
Lavies'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve özveriniz için teşekkür ederim soruna en kısa sürede cevap verip sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum”

Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Türk Ekonomi Bankası kredi kartıma 18.05.2026 tarihinde 780 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış olduğunu gördüm. Herhangi bir yazılı onayım, imzam ya da açık rızam olmadan, bana bilgi verilmeden böyle bir ücretin yansıtılmasından son derece rahatsız oldum.

20.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşme sırasında, kartı 1 yıl kapattırmama sözü vermem halinde tutarın yalnızca yarısının iade edilebileceği söylendi. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen, tamamı haksız olduğunu düşündüğüm bir ücretin ancak bu şartla ve yarısının iade edileceğinin belirtilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Herhangi bir gerekçe sunulmadan, ayrıca açıkça onaylamadığım bir ücreti tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Türk Ekonomi Bankası’ndan kredi kartımdan alınan 780 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iade edilmesini ve bu şekilde iznim dışında kart aidatı yansıtılması uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum.

izinsiz-kart-aidati-ucreti-ve-yari-iade-sarti-hakkinda-sikayet-1.jpg
21 Mayıs 17:08 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Lavies
Lavies
22 Mayıs 16:12

İlginiz ve özveriniz için teşekkür ederim soruna en kısa sürede cevap verip sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

TEB Kredi Kartı Yıllık Aidatı İçin Verilen İade Sözünün Tutulmaması

profile
Mehmet
18 Mart 15:24
611
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
30 Temmuz 2025 13:43
446

profile
Berkay
04 Haziran 2025 17:28
335
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Uğur
29 Haziran 2025 11:10
404

profile
Furkan
11 Haziran 2025 12:21
361

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri