to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Aidatı Ücreti Ve Yarı İade Şartı Hakkında Şikayet
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Türk Ekonomi Bankası kredi kartıma 18.05.2026 tarihinde 780 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış olduğunu gördüm. Herhangi bir yazılı onayım, imzam ya da açık rızam olmadan, bana bilgi verilmeden böyle bir ücretin yansıtılmasından son derece rahatsız oldum.
20.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşme sırasında, kartı 1 yıl kapattırmama sözü vermem halinde tutarın yalnızca yarısının iade edilebileceği söylendi. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen, tamamı haksız olduğunu düşündüğüm bir ücretin ancak bu şartla ve yarısının iade edileceğinin belirtilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Herhangi bir gerekçe sunulmadan, ayrıca açıkça onaylamadığım bir ücreti tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Türk Ekonomi Bankası’ndan kredi kartımdan alınan 780 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iade edilmesini ve bu şekilde iznim dışında kart aidatı yansıtılması uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
İlginiz ve özveriniz için teşekkür ederim soruna en kısa sürede cevap verip sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum
