Uygulama Hatası Nedeniyle Kredi Kartı Yeniden Yapılandırma Yapılamıyor

TEB kredi kartımın yeniden yapılandırma işlemini mobil uygulama üzerinden yapmak istiyorum ancak iki gündür uygulamada sürekli hata alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım. Her seferinde işlemi uygulama üzerinden yapmam gerektiği, yardımcı olamayacakları söylendi. Uygulamada hata aldığımı ve işlemi tamamlayamadığımı belirtmeme rağmen, tekrar tekrar denemem istendi fakat sorun devam ediyor.
Yeniden yapılandırma işlemini gerçekleştirmek istiyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Tarafıma hiçbir dönüş olmadı devletin sunduğu hakkı bilerek uygulamıyorlar hala hata veriyor. CİMER'e şikayette bulunacağım artık












