to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte TEB mobil uygulaması üzerinden kredi kartı yapılandırma işlemi yapmak istediğimde, “işlem için yeterli kayıt bulunamamıştır” hatasıyla karşılaşıyorum. Bu işlemi ilk kez deniyorum ve daha önce böyle bir talebim olmamıştı. Yaklaşık 10 dakika önce, Düzce'den cep telefonum ile giriş yaptım.
Bu sorunu yaşamadan kısa bir süre önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kart ekstremi ödediğimi, borcumun güncel olduğunu teyit ettik. Ancak buna rağmen uygulama üzerinden yapılandırma işlemini başlatamıyorum. Benimle benzer sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu, fakat sorunlarının çözüldüğünü gördüm.
Uygulama üzerinden kredi kartı yapılandırma işlemini sorunsuzca tamamlayabilmek için gerekli desteğin ve çözümün en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.
TEB kredi kartımın yeniden yapılandırma işlemini mobil uygulama üzerinden yapmak istiyorum ancak iki gündür uygulamada sürekli hata alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım. Her seferinde işlemi uygulama üzerinden yapmam gerektiği, yardımcı olamayacakları söylendi. Uygulama...
TEB SHE kredi kartım için yapılandırma hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak yaklaşık iki gündür TEB mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.' uyarısı ile karşılaşıyorum. Telefonla müşteri hizmetleri...
8 Ekim 2025 tarihinden bu yana TEB Bonus SHE kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem de tahsilat birimiyle defalarca görüştüm. Yetkililer, ekstre son ödeme gününden 10 gün sonra mobil uygulama üzerinden yapılandırma işlemi yapabileceğimi söylediler. Ancak, 13 gün g...
TEB Bonus kredi kartımın (son dört hane: 6603) BDDK düzenlemesi kapsamında yasal hakkım olan yapılandırma işlemini yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Her denememde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu sorunu 30-40 kez tekrar ettim. ...
Yorumlar