TEB telefon bankacılığı

TEB’in 28 Şubat’a kadar geçerli olan “Debit kart yarısı bizden” kampanyasından yararlandım; ancak kampanya kapsamında olması gereken geri ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. 21 Şubat’ta 910 TL ve 25 Şubat’ta 75 TL olmak üzere alışverişlerimi gerçekleştirdim, buna rağmen 500 TL’ye kadar olan iadenin yak...

TEB nezdinde bulunan Açık Hesap’ım ile ilgili olarak tarafıma “01/03/2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 14,24 TL’dir, hesap bakiyenizi uygun hâle getirmeniz durumunda ilgili tutar otomatik olarak tahsil edilecektir” şeklinde bir SMS...

03.03.2026 tarihinde Cepte TEB üzerinden Marifetli Hesap hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Günlük vadeli hesap getirisi için yaptığım görüşmede, 1.700.000 TL için günlük yaklaşık 1.650 TL getiri olacağı ve %43 oranında getiri sağlandığı ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek 1.700.0...

TEB nezdindeki hesabıma hiçbir gerekçe ve hiçbir bildirim olmadan iki gündür erişim sağlayamıyorum. İnternet bankacılığı, ATM ve telefon kanalları üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda işlem yapamıyorum ve parama ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak şube ile görüştüğümde tarafıma herhangi bir pro...

TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifrem ve telefon numaram doğru olmasına rağmen sürekli hata alıyorum ve uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum. Ekranda “3 yanlış giriş ile hesabınız bloke edilmiştir” uyarısı çıkıyor, ancak ben bilinçli olarak böyle bir yanlış giriş yapmadım. ...

Cepte TEB hesabımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyordum; 24.02.2026 tarihinde hesabıma para aktararak tekrar kullanmaya başladım. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan “Portföy Para Piyasası” adı altında 4.468,68 TL tutarında işlem yapıldığını ve bu paranın hesabımdan ...

TEB bankasındaki vadesiz hesabımda 2 aydan uzun süredir bir bloke bulunuyor ve bu bloke'nin sebebi hakkında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Hesabıma neden bloke konulduğunu bilmiyorum, bu nedenle hesap üzerindeki tasarrufumu kullanamıyor ve hesabıma bağlı KMH hesabımı da kullanamıyo...

TEB’ten yeni aldığım kredi kartım bugün elime ulaştı. Kartıma tanımlı kampanyalar hakkında bilgi almak ve telefon bankacılığı şifresi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir türlü şifre tanımlatamıyorum. Müşteri temsilcisi, telefon bankacılığı şifresi alabilmem için önce kartla işlem yapm...

Yaklaşık bir yıl önce Türk Ekonomi Bankası Karşıyaka Bostanlı Şubesi’ne giderek hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum. Şubede gerekli işlemlerin yapıldığı ve hesabın kapatılacağı tarafıma bildirildi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen son dönemde bankadan telefonla aranmaya devam edildim ve...

TEB nezdindeki vadesiz mevduat hesabımı yaklaşık 2 haftadır kapatamıyorum. Mobil bankacılık, telefon bankacılığı ve şube üzerinden defalarca kez işlem yapmak istememe rağmen, kredimi kapattığım için sigorta ödemesi yapılabileceği gerekçesiyle sürekli bekletiliyorum. Oysa sigorta ödemem, kredimi kapa...

CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Samsung Galaxy a15 telefon kullanıyorum ve uygulamaya girmeye çalıştığımda “lütfen en yakın şubemize uğrayın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine şubeye gittim, orada işlemin düzeldiğini, 10–15 dakika sonra tekrar denememi sö...

18.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında TEB tarafından 0536********72 numaralı hattımdan arandım. Aramada, TEB kredi kartı başvurusu yapmam durumunda bana özel 15.000 TL tutarında, 3 taksitli ve sıfır faizli nakit avans kullanabileceğim açıkça söylendi. Görüşme sırasında daha önce TEB kredi kartım...

CepteTeb mobil uygulamasına iPhone cihazımdan yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “işlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde aynı hata mesajı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle telefon bankacılığını da kullanmak istedim ancak müşteri hizmetlerine b...

TEB’de bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Bugün bu konuyla ilgili TEB ile iletişime geçtiğimde, hesabımı kapatmak için şubeyi aramam gerektiği belirtildi fakat şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren olmadı. Şubeye git...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan vadesiz TL hesabımı 16 Şubat 2026 tarihinde saat 12:58'de müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istedim. Görüşme sırasında, bankaya ait kartım olmadığı için hesabımı telefon üzerinden kapatamayacaklarını, bunun bankanın kendi uygulaması olduğunu ve diğer bankalar...

TEB Bankası kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık iki aydır mobil bankacılık ve telefon bankacılığı üzerinden kredi kartı limit artışı talebinde bulunamıyorum. Uygulamada sürekli olarak “İşleminiz için şubeye gitmeniz gerekiyor” şeklinde uyarı alıyorum. 100 bin TL olan kredi kartı limitimi 140 bin TL...

TEB Bankasına ait, kullanmadığım Bonus kredi kartımdan Aralık ayında hesabımdan otomatik olarak yaklaşık 600 TL civarı kart aidatı çekildi. Kartı aktif olarak hiç kullanmamama rağmen bu tutarın kesilmesi beni rahatsız etti. Aidat iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığ...

10 Ocak 2026 tarihinde kullandığım krediye bağlı olarak TEB tarafından tarafıma kredi hayat sigortası yapıldı ve bu sigortadan şu ana kadar toplam 11.000 TL prim tahsil edildi. Sigortayı iptal ettirmek istediğimde ise hem şube üzerinden hem de telefon bankacılığı aracılığıyla yaptığım tüm başvurular...

TEB Maslak şubesi nezdindeki KMH hesabım ve kredi kartıma, herhangi bir bilgilendirme veya geri bildirim yapılmadan yaklaşık 1 ay önce bloke uygulandı. Tarafıma bankadaki tüm borçlarımın kapatılması gerektiği söylendiği için, elimde olan gelirimi de bu doğrultuda bankaya yatırdım ve ödemelerimi yapt...

TEB nezdinde varlığından dahi haberim olmadığım hesaplarım için 03.02.2025 tarihinde cep telefonuma borç bilgisi içeren bir mesaj aldım. Bankada hesabım olduğunu ve bu hesaptan kaynaklı 14,24 TL gibi bir borç bulunduğunu bu mesajla birlikte ilk kez öğrendim. Mesaj üzerine durumu öğrenmek için telef...

TEB’de bulunan vadesiz tl hesabıma 3 Şubat 2026 tarihinden beri TEB mobil uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “hesap blokesi” uyarısı alıyorum. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter doğrudan şubeye yönlendiriyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri ...