TEB telefon bankacılığı

TEB internet bankacılığı uygulamasında son bir aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Şifremi unuttum, fiziksel kartım da olmadığı için uygulama üzerinden kimlik kartımı NFC ile okutarak şifre almaya çalışıyorum ancak NFC özelliği bir türlü çalışmıyor ve kimliğimi okutmuyor. Bu nedenle dijital kanallara...

TEB’de bulunan hesabımı CepteTeb mobil uygulaması üzerinden kapatmak istiyorum ancak işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesap kapatma adımına geldiğimde “CepteTeb hesap mobil şubeden kapatılamaz. Hesabınızı kapatmak için 08502220929 numaralı Destek Merkez’ini arayın.” uyarısını alıyorum. Bu uyar...

TEB bankası nezdindeki 99372475 numaralı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak iki gündür tüm çabamla rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefon bankacılığı şifrem ve internet bankacılığı şifrem olmasına rağmen bu kanallardan iptal yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemd...

20 Ocak valörlü olarak yurt dışından TEB nezdindeki hesabıma gönderilmiş bir havaleyi beklemekteyim. Aradan geçen 2 haftalık süreye rağmen tutar halen hesabıma yansımamıştır. Telefon bankacılığı ile yaptığım görüşmelerde, işlemin yalnızca TEB Levent Şubesi tarafından incelenebileceği tarafıma ileti...

Uzun süredir TEB’in mobil bankacılığı üzerinden müşteri olarak işlem yapmaktaydım. Yaklaşık 4 saattir mobil uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. İlk aşamada “login kısıt” şeklinde bir uyarı alırken, şu anda ise “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, şubeye gelin” benzeri bir ifadeyle uygulama sürekli...

CepteTeb’te bulunan ek hesabımda yaklaşık 1 aydır anlamsız bir blokeyle karşı karşıyayım. Minik ödeme tutarının üzerinde ödeme yapmama rağmen hesabım sürekli blokeye düşüyor, hesabı fazla yatırarak kapatmaya çalışsam da kısa süre sonra yine blokeli hale geliyor. Bu durum nedeniyle ek hesabımı düzen...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine 16.01.2026 tarihinde ödeme yaptım. Ancak yanlışlıkla ara ödeme girdiğim için sistem ek hesaptan da borç açmış ve ilgili taksit bu şekilde yansımış. Bu nedenle söz konusu taksit tutarının iptal edilmesini ve yapılan işlemin düzeltilmesini ist...

TEB Bankası’nda Kahramanmaraş’taki şubeniz üzerinden açılmış olan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapatamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde hesabınızın hesap kapama kriterlerine uymadığını, bu nedenle müşteri temsilcisini aramam gerektiğini söylüyor. Bugün defalar...

TEB’i uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Ancak özellikle müşteri hizmetleri ve ATM süreçlerindeki yanlış yönlendirmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcilerine bağlanmakta zorlanıyorum, bağlandığımda ise neredeyse her seferinde hatalı veya eksik bilgi veriliyor. Euro hesab...

TEB’den kullandığım ihtiyaç kredimin ilk taksitini ödemek için yaklaşık 15 gündür TEB internet bankacılığı üzerinden kendi hesabımdan ödeme yapmaya çalışıyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Başka bir ödeme seçeneğim de olmadığı için kredi borcumu zamanında ödeyememe riskiyle karşı karş...

TEB Bankası müşterisi olarak hesaplarımdaki blokelerin kaldırılması için 13.01.2026 tarihinde saat 12.20 sularında telefon bankacılığını aradım ve B**** isimli temsilciyle görüştüm. İcra müdürlüğünden dosyamla ilgili herhangi bir haciz veya bloke kalmadığına dair bilgi varken, benden ayrıca icra müd...

9 Ocak 2026 Cuma günü TEB tarafından 444 0 6** numaralı hattan arandım. Bana, adıma özel olarak 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve 0 faizli ihtiyaç kredisi tanımlandığı, hiçbir sorun olmayacağı ve istersem hemen kullanabileceğim söylendi. Ben de bu bilgilere güvenerek teklifi kabul ettim. Telefon ...

07.01.2026 tarihinden itibaren TEB’deki internet ve mobil bankacılık ile tüm dijital bankacılık erişimim hiçbir makul gerekçe olmadan kapatıldı. O günden beri hesabıma ve işlemlerime dijital kanallardan ulaşamıyorum. Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ne net bir açıklama veriliyor ...

TEB mobil bankacılığa giriş yapabilmek için telefon numarası güncellemesi yaparken canlılık kontrolü aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama, “ağzınızı açın” komutunu hiçbir şekilde algılamıyor. Defalarca denememe rağmen gün boyunca bu aşamayı geçemedim ve işlemi tamamlayamadım. Yaşadığım so...

TEB nezdinde bulunan bireysel ihtiyaç kredime ait güncel ödeme planımın tarafıma iletilmesini rica ediyorum. Bankayı telefonla aramak yerine bu kanal üzerinden yazılı olarak talepte bulunmayı tercih ediyorum. T. C. Kimlik numaram 1828343**** olup, adıma kayıtlı bireysel ihtiyaç kredisine ait ödeme ...

TEB banka kartıma bugün şifre alamadığım için ne kartı kullanabiliyorum ne de EFT işlemi yapabiliyorum. Kart şifresi alamadığım için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun üzerine TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir açıklama veya gerekçe sunulmadan sadece Aksaray Merkez ş...

07.01.2026 tarihinden beri TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde sadece “Login error kısıt” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başka hiçbir açıklama görüntülenmiyor. Üç gündür bu nedenle para transferleri dahil olmak üzere yapmam gereken önemli bankacılık iş...

TEB kredi kartımdan 2025 yılından bu yana her yıl düzenli olarak yıllık kart aidat ücreti kesilmektedir. Son olarak kartımdan 660 TL tutarında yıllık aidat tahsil edildi. Bu konuda telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak görüşme sağlanmadan telefon kapatıldığı için ...

08.01.2026 tarihinde saat 12:00 civarında CepteTeb mobil bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “error. Login. Kısıt” hatası almaya başladım. Bu hata nedeniyle mobil bankacılık üzerinden hiçbir harcama, para çekme veya yatırım işlemi yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Durumu öğrenmek ve çözmek içi...

08.01.2026 tarihinde saat 10:00 itibarıyla CepteTeb mobil bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “error. Login. Kısıt” hatası almaya başladım. Bu hata nedeniyle mobil bankacılık üzerinden hiçbir harcama, para çekme veya yatırım işlemi yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri...

TEB banka kartımı bugün öğleden itibaren ne mobil bankacılıkta ne de ATM’de kullanamıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda ve para çekmek istediğimde ekranda “error kısıt” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu kart benim maaş kartım ve tüm ödemelerimi yaptığım ana kartım olduğu için...