TEB Infinite Kredi Kartı Aidatının Erken Kesilmesi Ve İadesi Talebi

TEB infinite kredi kartım için 21 Ağustos’ta telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatı konusunda görüştüm. Görüşmede, kart aidatının 2027 yılının 8. Ayında alınacağı, bu yıl için kart aidatı yansımayacağı özellikle ifade edildi. Ancak bu görüşmeden sadece birkaç gün sonra kartımdan 4.710 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.

Kart numarası sonu 2432 olan TEB infinite kredi kartımı henüz çok yeni kullanmaya başladım, banka ile de yaklaşık bir – bir buçuk yıldır çalışıyorum ve bu kartın da bir yılı bile dolmamış durumda. Buna rağmen, telefonda aidatın 2027 yılına erteleneceği söylenmesine karşın bu yıl için aidat kesildi ve daha sonra yaptığım başvurularda bu konuşma da kabul edilmedi, aidatın iptalini de gerçekleştirmediler.

Telefon görüşmemde bana verilen bilginin arkasında durulmasını, 4.710 TL’lik kart aidatının tamamının TEB infinite kredi kartıma iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.