to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir gündür TEB mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda herhang...i bir hata kodu vermeden doğrudan “sizi en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Benzer şekilde TEB müşteri hizmetlerini aradığımda da işlemi
TEB mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir hata kodu vermeden doğru...dan “sizi en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Aynı durum TEB müşteri hizmetlerini aradığımda da yaşanıyor, işlemime devam edilmeden yine
Cepte TEB’te bulunan KMH (ek hesap) hesabıma bloke konulmuş durumda ve yaklaşık 2–3 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen b...u ödemeler faize yansıtılmıyor, sistem hâlâ sanki hiç ödeme yapmamışım gibi “41 gündür ödeme yok” şeklinde bilgi gösteriyor. 15 Ocak’ta 12.000 TL, 11 Mart’ta ise 10.000 TL ödeme ya
TEB’e ait Mastercard Debit kartımın Mart 2026 ekstresini kontrol ettiğimde, kartımın son 4 hanesi 7112 olan hesabıma 600... TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu kartı yoğun olarak kullanmıyorum; buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Konu ile il
Yaklaşık 15 yıldır Türk Ekonomi Bankası müşterisiyim ve bankaya ait iki adet kredi kartı kullanmaktayım. Bu kartlardan b...iri yüksek limitli, diğeri ise daha düşük limitli olup, her iki kart da ortak kredi kartı limiti üzerinden çalışmaktadır. Düşük limitli olan TEB Plat kartımı (son 4 hanesi 1671) ağ
TEB mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir hata kodu vermeden doğru...dan “sizi en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini de aradım ancak orada da işlemime devam edilmeden a
CepteTeb hesabım yaklaşık 2 aydır KMH limit borcu nedeniyle blokeli durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borcun tam...amını ödersem blokenin kaldırılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine 13.000 TL tutarındaki KMH borcumu 3 gün önce tamamen ödedim ancak buna rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmad
TEB Signature kredi kartımın borcu için yaklaşık iki haftadır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Kredi kartımın borcunu... her ay düzenli olarak en az asgari tutarını ödeyerek kapatmaya çalışmama rağmen, kart borcumun yapılandırılması konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. BDDK’nın yeni düzenlem
TEB’in 28 Şubat’a kadar geçerli olan “Debit kart yarısı bizden” kampanyasından yararlandım; ancak kampanya kapsamında ol...ması gereken geri ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. 21 Şubat’ta 910 TL ve 25 Şubat’ta 75 TL olmak üzere alışverişlerimi gerçekleştirdim, buna rağmen 500 TL’ye kadar olan iadenin yak
TEB nezdinde bulunan Açık Hesap’ım ile ilgili olarak tarafıma “01/03/2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk e...den ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 14,24 TL’dir, hesap bakiyenizi uygun hâle getirmeniz durumunda ilgili tutar otomatik olarak tahsil edilecektir” şeklinde bir SMS
03.03.2026 tarihinde Cepte TEB üzerinden Marifetli Hesap hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Günlük v...adeli hesap getirisi için yaptığım görüşmede, 1.700.000 TL için günlük yaklaşık 1.650 TL getiri olacağı ve %43 oranında getiri sağlandığı ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek 1.700.0
TEB nezdindeki hesabıma hiçbir gerekçe ve hiçbir bildirim olmadan iki gündür erişim sağlayamıyorum. İnternet bankacılığı..., ATM ve telefon kanalları üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda işlem yapamıyorum ve parama ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak şube ile görüştüğümde tarafıma herhangi bir pro
TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifrem ve telefon numaram doğru olmasına rağmen sürekli hata alıyor...um ve uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum. Ekranda “3 yanlış giriş ile hesabınız bloke edilmiştir” uyarısı çıkıyor, ancak ben bilinçli olarak böyle bir yanlış giriş yapmadım.
Cepte TEB hesabımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyordum; 24.02.2026 tarihinde hesabıma para aktararak tekrar kullan...maya başladım. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan “Portföy Para Piyasası” adı altında 4.468,68 TL tutarında işlem yapıldığını ve bu paranın hesabımdan
TEB bankasındaki vadesiz hesabımda 2 aydan uzun süredir bir bloke bulunuyor ve bu bloke'nin sebebi hakkında tarafıma hiç...bir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Hesabıma neden bloke konulduğunu bilmiyorum, bu nedenle hesap üzerindeki tasarrufumu kullanamıyor ve hesabıma bağlı KMH hesabımı da kullanamıyo
TEB’ten yeni aldığım kredi kartım bugün elime ulaştı. Kartıma tanımlı kampanyalar hakkında bilgi almak ve telefon bankac...ılığı şifresi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir türlü şifre tanımlatamıyorum. Müşteri temsilcisi, telefon bankacılığı şifresi alabilmem için önce kartla işlem yapm
Yaklaşık bir yıl önce Türk Ekonomi Bankası Karşıyaka Bostanlı Şubesi’ne giderek hesabımın kapatılması için başvuruda bul...undum. Şubede gerekli işlemlerin yapıldığı ve hesabın kapatılacağı tarafıma bildirildi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen son dönemde bankadan telefonla aranmaya devam edildim ve
TEB nezdindeki vadesiz mevduat hesabımı yaklaşık 2 haftadır kapatamıyorum. Mobil bankacılık, telefon bankacılığı ve şube... üzerinden defalarca kez işlem yapmak istememe rağmen, kredimi kapattığım için sigorta ödemesi yapılabileceği gerekçesiyle sürekli bekletiliyorum. Oysa sigorta ödemem, kredimi kapa
CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Samsung Galaxy a15 telefon kullanıyorum ve uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda “lütfen en yakın şubemize uğrayın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine şubeye gittim, orada işlemin düzeldiğini, 10–15 dakika sonra tekrar denememi sö
18.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında TEB tarafından 0536********72 numaralı hattımdan arandım. Aramada, TEB kredi k...artı başvurusu yapmam durumunda bana özel 15.000 TL tutarında, 3 taksitli ve sıfır faizli nakit avans kullanabileceğim açıkça söylendi. Görüşme sırasında daha önce TEB kredi kartım
CepteTeb mobil uygulamasına iPhone cihazımdan yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “işlemlerinizi ...gerçekleştiremiyoruz” şeklinde aynı hata mesajı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle telefon bankacılığını da kullanmak istedim ancak müşteri hizmetlerine b
TEB’de bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Bugün bu konu...yla ilgili TEB ile iletişime geçtiğimde, hesabımı kapatmak için şubeyi aramam gerektiği belirtildi fakat şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren olmadı. Şubeye git
Türkiye Ekonomi Bankası’nda bulunan vadesiz TL hesabımı 16 Şubat 2026 tarihinde saat 12:58'de müşteri hizmetlerini araya...rak kapatmak istedim. Görüşme sırasında, bankaya ait kartım olmadığı için hesabımı telefon üzerinden kapatamayacaklarını, bunun bankanın kendi uygulaması olduğunu ve diğer bankalar
TEB Bankası kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık iki aydır mobil bankacılık ve telefon bankacılığı üzerinden kredi kartı... limit artışı talebinde bulunamıyorum. Uygulamada sürekli olarak “İşleminiz için şubeye gitmeniz gerekiyor” şeklinde uyarı alıyorum. 100 bin TL olan kredi kartı limitimi 140 bin TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
