TEB telefon bankacılığı

CepteTeb üzerinden işlem yaparken yaklaşık bir haftadır “kimlik bilgileriniz güncel değil” uyarısı alıyorum. Oysa kimlik bilgilerimde nüfus müdürlüğü ya da e-devlet üzerinde herhangi bir değişiklik veya güncelleme olmadı. Bu uyarı nedeniyle CepteTeb üzerinden kredi başvurusu yapamıyorum ve sistem b...

TEB üzerinden 26.11.2025 tarihinde telefon bankacılığı aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte hayat sigortası da yapıldı. Ancak bu hayat sigortasının iptalini talep etmeme rağmen, kredi kullanma süresinin 14 günü geçtiği gerekçesiyle iptal edilmeyeceği tarafıma iletildi. Bu ...

Her gün aktif olarak kullandığım CepteTeb hesabıma bugün saat 16.30’dan itibaren “müşteri kısıtı” getirilmiş ve hiçbir şekilde mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Bu işlemle ilgili tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, içeride kalan parama da erişemiyorum. U...

Yaklaşık bir aydır TEB internet bankacılığına telefon değişiminden sonra giriş yapamıyorum. Poco X7 Pro cihazımda NFC ile kimlik okutma adımına kadar sorunsuz ilerliyorum ancak son aşamada sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Benzer kim...

TEB telefon bankacılığı sesli yanıt sistemi üzerinden kart işlemleri için müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde, sistem beni hiçbir şekilde temsilciye yönlendirmiyor ve görüşme sağlayamıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım ve defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ayrıca, daha ön...

TEB Bonus kredi kartımın borcunun bir kısmını daha önce birkaç kez asgari tutar şeklinde ödedim, dün akşam ise kalan borcun tamamını TEB mobil bankacılık üzerinden yatırdım. Ödeme sonrası kart limitim görünmesine rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini ar...

TEB’den bugün, adıma 14 TL tutarında işletim komisyonu ücreti borcu olduğuna dair bir SMS aldım. Ancak yaklaşık on beş gündür TEB’de herhangi bir hesabım, müşteri numaram veya aktif bir çalışmam bulunmuyor. Mesajda yer alan bilgiye göre borcun TEB Buğday Pazarı ya da Mecidiye şubesine ait bir hesap...

Yaklaşık bir haftadır TEB kredi kartımla alışveriş yapmak istediğimde, kart borcum sıfır olmasına rağmen sistem 'yetersiz bakiye' uyarısı veriyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hazır ve ezberlenmiş bir cevapla 'diğer bankalara borcunuz olabilir' denilerek aynı cümle tekrarland...

TEB kredi kartım yaklaşık 1 aydır blokeli durumda olmasına rağmen, tüm borcumu kapatmama rağmen blokem kaldırılmıyor. Kartım şu an alışveriş, nakit çekim ve internet işlemleri de dahil olmak üzere hiçbir şekilde kullanılamıyor. Kredi kartıma ait toplam 71.000 TL borcumu 01.11.2025 tarihinde tamamen...

2022 yılında emekli maaşımı Halkbank’tan TEB’e taşıyarak promosyon almaya hak kazandım. Promosyonların üç yılda bir yenilendiği sözleşme kapsamında, 2025 yılında promosyon ücretimin yatırılması gerekiyorken tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmamıştır. 26.11.2025 tarihinde Eskişehir Esnaf ...

TEB internet bankacılığı şifremi unuttum ve iPhone telefonumdan mobil uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek şifremi yenilemek istedim. Ancak her denememde uygulama beni aniden atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle internet bankacılığıma giriş yapamıyor ve hesapla...

20.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında TEB telefon bankacılığı üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında ekranda faiz oranı net şekilde 3,85 olarak görünüyordu. Onaylayıp işlemi tamamladıktan ve kredi tutarı hesabıma aktarıldıktan sonra, faiz oran...

Türk Ekonomi Bankası’nda telefon numaramı güncellemek için iki haftayı aşkın süredir uğraşıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, uygulamanın NFC özellikleri çalışmıyor ve sürekli hata alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana şubeye gitmem gerektiği söyle...

TEB Dijital Şube’de bulunan hesabımı kapatmak ve bankayla olan tüm ilişiğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak telefon bankacılığı şifrem olmadığı için müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamıyorum. Her gün farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve sorunuma çözü...

TEB Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Ancak bu poliçenin iptalini talep etmeme rağmen yaklaşık 4 aydır telefonla bankaya ulaşamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sigorta poliçe numaram 64450934’dür ve mobil bankacılık üzerind...

TEB Türkiye Ekonomi Bankası kredi kartı üzerinden Turkcell telefon faturam olan 3.616 TL'lik ödememi, 3.616 TL olarak gösteren ödeme ekranında gerçekleştirdim. Ancak hesabımdan 3.725 TL çekilerek, fatura ödeme ücreti olarak 104 TL ve nakit çekim ücreti kesildi. Hiçbir açıklama yapılmadan gerçekleşti...

07.11.2025 tarihinde TEB Bankası mobil uygulamasında yaptığım kontrollerde, bilgim dışında adıma TEB Bonus kredi kartı açıldığını ve bu kartın kapalı durumda olduğunu fark ettim. Kartım kapalı olmasına rağmen, 27.10.2025 ile 07.11.2025 tarihleri arasında "yasal takip kredi" adı altında bilgim dışınd...

2015 Nisan ayında TEB telefon bankacılığı üzerinden kredi kullandım. Kredi kapsamında 7.900 TL tutarında bir sigorta poliçesi (Poliçe No: 63777657) kesildi. Bu kadar yüksek bir sigorta bedeli alınacağı tarafıma önceden belirtilmedi. Poliçenin iptal edilmesi ve ödediğim tutarın iadesi için hem TEB mü...

TEB internet bankacılığı üzerinden şifre sıfırlama işlemi yapmak istediğimde, iki gündür telefonuma SMS gelmiyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulamayı silip tekrar yükledim, ayrıca banka şubesine de giderek durumu bildirdim. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve halen SMS a...

4 Kasım 2025 saat 20:14’te Sakarya Akyazı ilçesinde, TEB bankası hesabımdan Denizbank ile ortak ATM’den 40.000 TL çekmek istedim. Ancak teknik bir arıza nedeniyle “işleminiz gerçekleştirilememiştir” uyarısı aldım ve ATM fiş de vermedi. Buna rağmen hesabımdan 40.000 TL çekilmiş olarak görünmektedir. ...