Toplam çözüm sayısı
..

TEB Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 69.836

TEB
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

TEB Telefon Bankacılığı

341 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 306görüntüleme
  • 1 gün önce

TEB İnternet Bankacılığı Şifresi

1 senedir yurt dışındayım internet bankacılığı şifremi yanlış girdiğim için hesap bloke oldu. Kartımı sa kaybettin hattım açık müşteri hizmetlerini aradım şubeye gitmemi söylüyorlar. Ben Almanya'dan bunun için mi geleyim Türkiye'ye lütfen bana geçici şifre yollar mısınız ya da blokeyi kaldırıp telef...

Devamını oku
profile
  • 419görüntüleme
  • 2 hafta önce

TEB  Dalga mı Geçiyorsunuz?

22.12.2021'de bankanızdan 50000 TL 36 ay vade 2,85 'den kredi çektim. Faizinin fazla olduğu düşüncesiyle önceki kredimin kapatılarak üstüne para almamak şartıyla 27.12.2021'de  telefon bankacılığı vasıtasıyla 50000 TL 24 ay 2,25 faiz oranından tekrar başvuru yaptım. Başvuru onaylandı.  Kullanmak iç...

Devamını oku
TEB  Dalga mı Geçiyorsunuz?
profile
Ali
  • 247görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Bankası Kredim Yapılandırılmıyor

TEB bankası kredi müşterisiyim. Telefon bankacılığını aradım. Kredimi yapılandırmak istediğimde peşinat isteniyor. Zaten peşinatı verebilecek durumda olsam kredimi gecikmeden çıkartırım. Borcumu ödemeye niyetim var fakat yardımcı olunmuyor. T. C. 339*****184

Devamını oku
profile
  • 416görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Sisteminizin Göçmesi Yüzünden Mağdur Olduk. Mağduriyetimizi Karşılayın

20.12.2021 tarihinde seans kapandıktan sonra başlayan sert düşüşler sonrası bankanızın telefon bankacılığı ve internet bankacılığı iflas etmiştir. Makas aralığının oldukça fazla olmasına rağmen satış işlemi yapmak istedim ama gerçekleştiremedim. Şu an makas farkına gerek kalmadan da zarara girmiş bu...

Devamını oku
profile
  • 378görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 19:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Telefon Bankacılığı Şifresi

Cepte TEB mobil bankacılık şifresi için telefon bankacılığı şifresi oluşturmam istendi fakat verdikleri numara kullanılmıyor 0 (850) 204 09 29 numaraya bir türlü ulaşamıyorum. Cevap alamıyorum. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Gereğini yapılmasını istiyorum

Devamını oku
profile
  • 231görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 00:36

TEB Yıllık Kart Aidatı

8sene önce TEB Doktor Platinum kredi kartını bana öneren TEB çalışanının 'kesinlikle hesap ücreti almama' sözüne almama rağmen bu sene hesabımdan 226 TL 'yıllık kart ücreti' kesilmektedir. Telefon bankacılığını aramama rağmen çözüm alamadım. Hayatımda böyle bir banka görmedim.

Devamını oku
profile
  • 566görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 17:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cepte TEB Dijital Kart Sorunu

Cepte TEB'den dijital kart başvurusu yaptım. Önce yanlış özellikli kart tanımlandı, sonrasında dijital kart başvurusu yapıldı ama dijital bankacılığa giriş yapamadım. Şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şube dijital müşteri olduğum için yetkisi olmadığını söylüyor, telefon bankacılığı ve cepte TEB sür...

Devamını oku
profile
  • 86görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 15:17

Teb Banka Şube Şikayeti

TEB bankası online işlemlerde geçerli güvenlik şifresi için telefon bankacılığından işlem güvenliği için talep ettiği şifreyi sadece şubeler aracılığıyla veriyor. Bir gün boyunca bağlı olduğum şubeye asla telefonla ulaşamıyorum, aradığım hiçbir telefon açılmadı ve birçoğu yüzüme kapandı. Maltepe e5 ...

Devamını oku
profile
  • 1851görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 22:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB İhtiyaç Kredisi Mağduriyeti

19 Kasim'da internet üzerinden kredi başvurumu yaparken yarım kaldı. Daha sonra telefon bankacılığı aracılığıyla müşteri temsilcisin istediği bilgileri söyleyerek kredi başvurusu tamamladık. Kredim 1.36 faizle 50000 TL 36 ay vade hayat sigortası ve kesilen ücret dahil onaylandı. Daha sonra temsilci ...

Devamını oku
TEB İhtiyaç Kredisi Mağduriyeti
profile
  • 93görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 23:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Bankası Tuşlama Hatası

TEB bankası telefon bankacılığı tuşlama hatası yüzünden hesaplarımı kapatamıyorum. Konuyla alakalı olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Sürekli aynı hata ile karşı karşıya kalmaktan çok sıkıldın TEB bankası harici hiçbir bankada bu hata ile karşılaşmıyorum sürekli şubeye gelin diyorlar s...

Devamını oku
profile
  • 271görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 15:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

TEB Bakası Telefon Bankacılığı Kullanamama

TEB bankası telefon bankacılığını kullanamıyorum. Şubeye gitmeniz gerekiyor diyorlar oraya gidiyorum çözüldü diyorlar tekrar aradığımda tekrar bankaya...

Devamını oku
Ergün'ün Teşekkür Mesajı
  • 09 Kasım 2021 15:18

“Teşekkürler”

profile
  • 637görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 04:52

TEB, Sistemindeki Sıkıntı Yüzünden Kredi Notumun Düşmesine Sebep Oldu

Türkiye Ekonomi Bankası kart borçlarımı ödememe rağmen borç bildiriminde bulunup kredi notumu düşürdü. Kartlar içerisinde kalan fazladan ödediğim tutarı da alamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce TEB'de bulunan kredi kartlarımın borçlarını ödeyip kapattım fakat bir karta fazla tutar diğerine az tutar girere...

Devamını oku
TEB, Sistemindeki Sıkıntı Yüzünden Kredi Notumun Düşmesine Sebep Oldu
profile
  • 533görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 19:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Telefon Bankacılığı Kısıtının Kaldırılamaması

Yaklaşık bir sene önce kimliğim kaybolduğu için tedbir amaçlı internet ve telefon bankacılığına için kısıt koydurdum. Yeni kimliğim çıktıktan sonra Ihlamurkuyu Şubesinden yeni kimliğimi ibraz ettim. Bir senedir hala telefon bankacılığım kısıtlı görünüyor. Bugün bir sene üzerine tekrar gidip tekrar k...

Devamını oku
profile
  • 1250görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 19:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB ATM Para Üstünü Vermedi

18 Ekim'de Nazilli de bankadan bağımsız ATM den 90 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Asgari ödemem 77 TL 13 TL para üstü vermesi gerekirken sorun oluştuğu yazdı. Telefon bankacılığı ile başvuru referans numarası geldi daha sonra Şubeden almam üzere bir mesaj daha aldım. Bugün Nazilli TEB Bankasına gitt...

Devamını oku
TEB ATM Para Üstünü Vermedi
TEB ATM Para Üstünü Vermedi
profile
  • 1386görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 18:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB İzinsiz Kredi Kartı İptali

30 Eylül 2021 tarihinde TEB bonus kartımın ekstresini incelemek ve ödeme yapmak için mobil uygulamasına girdiğimde kartımın tarafıma bildirmeksizin ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm. Kartın son kullanma tarihi geçtiği ve yenisi gelmediği için kapandığını düşündüm ve adresime tekrar gönderilm...

Devamını oku
profile
  • 1363görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 17:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Belirsiz Ödeme İadesi

2021 Yılında TEB iptal edilen kartımdan kesilen 81 TL ücretimin iadesini talep ediyorum. Sonu 0326 ile biten kartı çalıştığım iş yerinden zorla vermişlerdi bende o dönem kullandım ve iptal ettim. 2016 yılında bu yana bana hiçbir bilgi gelmedi bugün gereksiz mailde borcum olduğunu öğrendim. Ücretin i...

Devamını oku
profile
  • 1121görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 14:52

TEB Kredi Kartı Aidatı

Türk ekonomi bankası kredi kartıma aidat kesiyor bu sebepten kartı iptal ediyorum şimdi de kart iptal bedeli kesiyor resmen dalga geçiyor para iadelerim yapılmasını talep ediyorum. Telefon bankacılığı iade yapamayacaklarını bildiriyor piyasada aidat almayan bir sürü banka var. Müşteri kaybetmeniz ya...

Devamını oku
profile
  • 2380görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 14:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teb Çukurambar Şubesi İlgisiz Personeli

Bugün ilk defa hesap açtırmak için Ankara Çukurambar şubesine gittim. Güvenlik görevlisi kibar bir şekilde içeri yönlendirdi, tüm personel camekanlı bölmenin içindeydi. T** A*** isimli personel beni karşıladı elime evraklar verdi imzalamam için imza işi çok kısa zaten hemen işlemi bitirip telefon gö...

Devamını oku
profile
  • 277görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 20:41

Teb Telefon Şubesi Güvenlik Sorunu

TEB telefon bankacılığında güvenlik sorunu var. T. C. Kimlik numarası isteyerek bilgilerimize giriliyor yetmiyor gibi bir de bankamatik kartının şifresini tuşlamamız isteniyor. Hatta o da yetmiyor görüşme esnasında mobil bankacılığa gelen kodu onaylamamız isteniyor. İster istemez bu bilgileri vermek...

Devamını oku
profile
  • 839görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 13:29

TEB Hesap Blokesini Kaldırmaması!

CepteTeb'te kredi borcum 10 gün gecikmişti borcumu ödedim ancak hesaba bloke koydukları için kalan parayı kullanamıyorum 5 gündür çözüme ulaşamadım 2 kez talep oluşturdum ancak hala çözülmedi. Şubeye gidiyorum telefon bankacılığına yönlendiriyorlar telefon bankacılığını arıyorum aciliyetiniz belirtt...

Devamını oku
profile
  • 2926görüntüleme
  • 12 Eylül 2021 16:52

TEB Firmasının Kart Sorumsuzluğu

8 gün önce telefon bankacılığı üzerinden kredi kartı başvuru yaptım. Bugün 9. Gün iletisim merkezinizi arıyorum halen değerlendirmedi deniyor kredi kart başvurum. Bu kadar saçma bir cümle duymadım. Mesaj atıyorsunuz 16 bin tl lik kredi kartı limitiniz hazır diye zaten TEB müşterisiyim bankanızdan il...

Devamını oku
profile
  • 716görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 02:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB ATM Arızası Nedeniyle Paramı Çekemedim

6 Eylül saat 14.20'de TEB ATM bankacılığında QR kod ile 100 TL para çekme işlemi yapmaya çalıştım, kamera QR kodu okudu fakat ATM paramı vermedi buna rağmen bakiyemden 100 TL eksildi. Bunun üzerine telefon bankacılığı ile görüştüm fakat yardımcı olamadılar.

Devamını oku
profile
  • 1837görüntüleme
  • 06 Eylül 2021 22:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Müşteri Temsilcisinin Bilgisizliği ve Konuşma Tarzı

4 Ağustos 2021 günü %19.25 lik oranla marifetli hesap adında bir hesap açtım. Ama bir süre sonra kontrol edince %7.5 e düştüğünü gördüm. 6 Eylül Saat 21.32 de Müşteri temsilcisini aradım ve H**  diye biriyle görüştüm. Bilgi vermemek için elinden geleni yaptı. Sorduğum tüm sorulara telefon bankacılığ...

Devamını oku
profile
  • 1645görüntüleme
  • 04 Eylül 2021 16:59

TEB Hesaplarımdaki Blokenin Kalkmaması

Bireysel ve Ticari hesaplarıma çarşamba akşamı itibariyle bloke konduğunu öğrendim. Perşembe sabahı Atikop şubesi h**** beyle yapmış olduğum görüşme ile icra müdürlüğünün e haciz uyguladığını söylediler. Aynı gün saat 14.00 itibariyle söz konusu icra kalkıp tüm bankalara yazışmaların yapıldığını tey...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe TEB, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100