TEB telefon bankacılığı

Yaklaşık 4–5 yıldır müşterisi olduğum TEB’deki hesabıma 20 gündür mobil bankacılık uygulaması üzerinden erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “eksik evrak” uyarısı alıyorum, ancak bugüne kadar benden herhangi bir eksik evrakla ilgili bildirim ya da bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorun ü...

TEB’de tamamen dijital kanallar üzerinden açtığım hesabı, yine online olarak kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabımı kapatmak için telefon bankacılığını aradığımda, banka kartım olmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacağım ve bu nedenle ilgili hattı arayamacağım söyleniyor. Bugün...

TEB’de daha önce vadesiz ve marifetli hesaplarım bulunuyordu, tüm bu hesaplarımı mobil bankacılık üzerinden kapattım, içindeki parayı çekip varsa ücretlerini de ödeyerek ilişiğimi kestim. Buna rağmen yaklaşık üç-dört aydır TEB’den düzenli olarak SMS almaya devam ediyorum ve her seferinde farklı mikt...

TEB’de uzun süredir aktif olarak kullandığım TEB Bonus Visa Platinum kredi kartım ve eşim adına tanımlı ek kart üzerinden, bilgim dışında yıllık kart bedeli adı altında toplam 1.540 TL + 430 TL olmak üzere 1.970 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarlar 27.05.2026 tarihinde, herhangi bir onayım veya bilgi...

26.05.2026 tarihinde TEB Marifetli hesabıma saat 11:19'da belirli bir miktar mevduat gönderdim. Tutara işletilecek faiz oranını sıfır olarak gördüğümden müşteri temsilcisini aradım. Temsilciye yarım iş günü olduğundan tutar yatırmakta geç kalıp kalmadığımı sorduğumda 11:30'a kadar hesabıma gelen tut...

TEB kredi kartımın iptali için yaklaşık bir hafta önce, 17.05.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tarafıma herhangi bir taahhüt engelinin bulunmadığı, bu nedenle kart iptali halinde cezai bir bedel ödemeyeceğim açıkça söylendi. Buna güvenerek d...

21 Mayıs 2025 Perşembe gecesi saat 22:06’da Levent'teki evimde bulunduğum sırada TEB Bankası'na ait kredi kartıma ilişkin telefonuma arka arkaya işlem bildirimleri gelmiştir. İlk bildirimde 89.000 TL, akabinde gelen ikinci bildirimde 95.000 TL olmak üzere toplamda 184.000 TL, Pendik Uydukent'te faal...

TEB’e ait, sonu 3835 ile biten kredi kartını kullanmaktayım. 05.05.2026 hesap kesim tarihli ekstreme, 14.05.2026 tarihinde 860 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti / Kredi Kartı Aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, ilgili kanun ve yargı kararları gereğince hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için ip...

18 Mayıs tarihinde TEB Ankara Balgat Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma 12 ay vadeli, 3.168 TL tutarında sigorta primi tahsil edildi. Bu sigortanın iptal edilmesi ve ödediğim 3.168 TL’nin tarafıma iadesi için müşteri hizmetlerini dün ve bugün olmak üzere iki k...

TEB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “CepteTeb İnternet Bankacılığı, TEB Telefon Şubesi ya da TEB şubeleri üzerinden kullanıcı kodunuzu alarak giriş yapabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, adım ve soyadım haricinde hiçbir bilgimin görüntül...

Türk Ekonomi Bankası’nda bulunan yatırım fonum üzerinde, kredi yapılandırmam gerekçe gösterilerek blokaj uygulanmış durumda. Fon bozma işlemini hem mobil bankacılık hem de telefon bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen “fondan blokaj nedeniyle işlem yapılamıyor” uyarısı alıyorum ve parama e...

TEB bankasındaki tüm hesaplarıma yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesaplarımda para olmasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen hesaplarıma kısıtlama getirildi. Ne internet bankacılığına girebiliyorum ne de telefon bankacılığı üzerinden işlem yapabiliyorum. Kısıtlama ile ilgi...

TEB banka kartımla internet üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak kartı kullanamıyorum. Amazon üzerinden yaptığım alışverişte 3D Secure seçeneği çıkmadığı için işlemimi tamamlayamadım. Bunun üzerine bankadan gelen SMS’te, kartımla şifresiz yapmaya çalıştığım e-ticaret işlemini şifre kullanarak ...

TEB’den ihtiyaç kredisi kullanırken yaklaşık 3 gün önce tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek için yaklaşık 15 dakika önce telefon bankacılığını aradım ancak talebim konusunda hiçbir şekilde yapıcı yaklaşılmadı. Müşteri temsilcisi, kimlik bilgilerimle kayıtlı telefon...

11.05.2026 tarihinde CepteTeb üzerinden kullanmış olduğum 24 ay vadeli 200.000 TL tutarlı ihtiyaç kredisine bağlı olarak BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş tarafından düzenlenen 73034431 numaralı Uzun Süreli Kredili Hayat Sigortası poliçesi için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsa...

CepteTeb banka transfer limitimi artırmak için bugün mobil uygulama üzerinden NFC ile doğrulama yapmaya çalıştım; ancak sistem "kartı okuyamıyor" hatası vererek işlemi tamamlamadı. Teknik bir sorun olduğunu düşündüğüm bu durumda, işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremedim. Daha sonra telefon bank...

Türk Ekonomi Bankası Gaziantep Şahinbey TEB Şirehani Şubesi ile yaklaşık bir aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Oğlum yurt dışında yaşıyor ve kendisine ait noter onaylı vekaletname ile bankaya başvurdum. Tek istediğim, oğlumun mobil bankacılığı kullanabilmesi için sistemde kayıtlı telefon numara...

12.05.2026 tarihinde TEB internet şubesi üzerinden Marifetli Hesap açtım. Hesabım açıldıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan hesabımdan fon alımı gerçekleştirilmiş ve bu kapsamda 4.843,33 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Söz konusu işleme ilişkin tarafı...

TEB’ten 9 Nisan tarihinde “400 TL Bonus hediye” başlıklı kampanya mesajı aldım. Mesajda, TEB kredi kartımla Nisan ayında yapacağım toplam 20.000 TL’lik alışverişe 400 TL Bonus verileceği, son tarihin de 30 Nisan olduğu açıkça yazıyordu. Kampanyaya SMS yoluyla katıldım ve tüm harcamalarımı 1–30 Nisan...

Türk Ekonomi Bankası a. Ş. Bafra Şubesi üzerinden kullandığım 151886602 numaralı, 11.05.2026 tarihli ve 700.000 TL tutarındaki krediyle bağlantılı olarak BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş. Tarafından düzenlenen 73045550-0 ve 73045480-0 numaralı kredi bağlantılı hayat/kredi koruma sigortası poliçeler...

29.04.2026 tarihinde sonu 6561 ile biten Türk Ekonomi Bankası Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.540 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu ücret tarafıma hiçbir şekilde önceden açık ve net olarak bildirilmemiştir. Kesinti sonrasında TEB telefon bankacılığı ile iletişime geçerek alınan 1.5...

TEB İzmir Gündoğdu şubesinden 07.07.2025 tarihinde 130.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortasının zorunlu olduğu söylendi ve bu kapsamda hesabımdan 12.000 TL hayat sigortası primi kesildi. Daha sonra hayat sigortasının zorunlu olmadığını öğrendiğim için,...

TEB nezdinde bulunan Açık Hesap’ım ile ilgili olarak bugün tarafıma “01/05/2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 37,28 TL’dir, hesap bakiyenizi uygun hale getirmeniz durumunda ilgili tutar hesabınızdan otomatik olarak tahsil edilecekti...

TEB ile çalıştığım Alp Dağıtım Mustafa U*** isimli iş yerim adına tanımlı pos cihazını daha önce kullanıp iptal ettirmeme rağmen, Nisan ve Mayıs ayları için toplam 3.340 TL pos komisyonu tahakkuk edildiğini 5 Mayıs Salı günü fark ettim. İptal ettiğimi düşündüğüm ve aktif olarak kullanmadığım pos içi...