TEB’in Yanıltıcı %1,99 Faiz Reklamı Gerçekte %3,89

TEB’in yeni müşterilere özel olarak %1,99 faizle 50.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi verdiğini iddia eden reklamlarına güvenerek banka müşterisi oldum. Hem TEB’in kendi internet sitesinde hem de “hangikredi.com” üzerinde bu oranları gördüğüm için yeni müşteri olmayı kabul ettim.

Bugün saat 22.50 civarında TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda ise reklamda belirtilen oranlarla hiçbir şekilde karşılaşmadım. 50.000 TL için karşıma yaklaşık %3,89 faiz oranı çıktı ve reklamda vaat edilen %1,99 faiz oranı uygulamada yer almadı. Bu nedenle kendimi yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

TEB’in, özellikle yeni müşteri kazanmak için yayınladığı bu reklamlarında belirtilen faiz oranlarını şeffaf bir şekilde gerçekte sunduğu oranlarla uyumlu hale getirmesini ve bana da reklamda yer alan koşullara uygun kredi imkanı sağlamasını talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış yönlendirme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.