TEB Yanıltıcı %0 Faiz İlanı İle Müşteriyi Aldattı

16 Ağustos 2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden ilk defa müşteri oldum. Özellikle %0 faizli hoş geldin ihtiyaç kredisi kampanyası vaadine güvenerek hesap açtım ve müşteri oldum. Ancak kredi başvurusu aşamasına geldiğimde, kampanyada belirtilen %0 faiz oranı yerine %3,84 faizli ihtiyaç kredisi teklifi ile karşılaştım.

TEB’in kendi sitesinde ve reklamlarda açıkça %0 faizle 50.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi vaadi yer almasına rağmen, 50.000 TL için 6 ay vadeli başvuru yaptığımda sistemde %3,84 faiz oranı görünmektedir. Bu durum bana göre açık bir şekilde müşteriyi yanıltmaya girmektedir ve üstelik bunun pek çok kişi tarafından da yaşandığını görmekteyim.

Ben bu kampanyadan gerçekten ilan edildiği şekilde, 50.000 TL için 6 ay vadeli, %0 faizli ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum. TEB Bankası’ndan, reklamlarında vaat ettiği koşullara uygun şekilde krediyi tanımlamasını ve bu yanıltıcı uygulamaya son vermesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu CİMER ve Ticaret Bakanlığı nezdinde de resmi olarak şikayet edeceğimi belirtmek isterim.