TEB’in Bilgilendirmesiz Fon Satış Emri İptali Ve Açıklama Talebi

TEB üzerinden Tera Portföy tly fonu için 17.09.2026 tarihinde saat 10.10 civarında satış emri verdim. Gün içinde hesabımı kontrol ettiğimde satış emrimin akşamüstü saatlerinde banka tarafından iptal edilmiş olduğunu gördüm. Bu iptal tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirildi ve bu süreç sonunda fon tasfiye işlemine kaldım.

Fon satış emrimin hangi gerekçeyle iptal edildiğini ve bu süreçte nasıl bir işlem yapıldığını anlamak istiyorum. Bu nedenle TEB’den, vermiş olduğum satış emrine ilişkin tüm resmi kayıtların tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Özellikle satış emrinin sisteme giriş saati, iptal kararının alınma ve işlenme saatleri ile buna ilişkin resmi işlem dökümlerinin ve banka kayıtlarının yazılı ve detaylı şekilde paylaşılmasını rica ediyorum.

Ayrıca bu iptal edilen satış emri nedeniyle şimdi veya ileride herhangi bir maddi kaybım oluşması halinde, bu zararın tamamının TEB tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Fon satış emrimin banka tarafından iptal edilmesine ilişkin açıklamanın tarafıma açık ve anlaşılır biçimde iletilmesini ve tüm işlem kayıtlarının resmi belge olarak paylaşılmasını bekliyorum.