Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TEB’den Gelen İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Ulviye
30 Ocak 10:34
465

TEB bankasıyla hiçbir ilgim, hesabım ya da daha önce yapılmış herhangi bir başvurum olmamasına rağmen, 30 Ocak tarihinde İstanbul’da kişisel cep telefonuma “Değerli müşterimiz, TEB’de kayıtlı olan 0531… numaralı cep telefonu bilginizin geçerliliği sonlandırılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda yer alan 0531 ile başlayan numara bana ait.

TEB ile hiçbir bağlantım yokken cep telefonu numarama nasıl ulaşıldığı ve numaramın TEB sistemlerinde hangi kapsamda yer aldığı konusunda ciddi endişe duyuyorum. Kişisel verilerimizin bu kadar rahat kullanılabiliyor olması ve benim adıma ya da numaram üzerinden herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını bilmemek rahatsız edici bir durumdur.

TEB’den, cep telefonu numarama hangi gerekçeyle bu SMS’in gönderildiğinin, numaramın sistemlerine nasıl ve hangi kaynak üzerinden kaydedildiğinin, numaramın eşleştirildiği herhangi bir müşteri kaydı veya hesap olup olmadığının detaylı şekilde araştırılmasını ve tarafıma açık, yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimle ilgili olası yanlış veya izinsiz bir kayıt ya da kullanım varsa derhal düzeltilmesini ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

30 Ocak 10:39 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Atilla sonucu yetersiz buldu

TEB’den Yetkisiz Onay Mesajı Ve Kredi Açılışı İtirazı

profile
Atilla
24 Ocak 19:28
316
tebden-yetkisiz-onay-mesaji-ve-kredi-acilisi-itirazi-1.jpg

Kapalı Hesabımda SMS Bildirimleri Ve Yanıltıcı Kredi Başvurusu

profile
Ramazan
14 Ocak 08:17
214

TEB Müşterisi Olmadan Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması Rahatsız Ediyor

profile
Melis
31 Ekim 2025 12:05
1.380
teb-musterisi-olmadan-kisisel-bilgilerimin-izinsiz-kullanilmasi-rahatsiz-ediyor-2.jpg
teb-musterisi-olmadan-kisisel-bilgilerimin-izinsiz-kullanilmasi-rahatsiz-ediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri