TEB'den Müşteri Olmadan Sürekli İzinsiz SMS Alıyorum

Ergun · 2025-12-04T22:29:57+03:00

TEB Bankası'nın müşterisi olmamama rağmen yaklaşık bir aydan uzun süredir banka kısa mesaj hattından sürekli SMS almaktayım. Mesaj içerikleri emekli aylığı promosyonu, EFT bilgilendirmesi ve benzeri bankacılık işlemleriyle ilgili görünüyor ve adım geçmemesine rağmen iznim olmadan telefon numarama gönderiliyor. Onlarca kez gelen bu SMS’ler hem rahatsızlık vermekte hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı şüphesine yol açmaktadır. Konuyla ilgili TEB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, banka müşterisi olmadığım için yapabilecekleri bir şey olmadığını, bu hatanın ancak bir TEB şubesine giderek düzeltilebileceğini söylediler. Bankanın müşterisi bile olmayan bir kişiyi, sorunun çözümü için şubeye gitmeye zorlamasını ve bu kadar uzun süre izinsiz SMS gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Telefon numaramın hangi kayıt altında tutulduğunun tespit edilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını, kişisel verilerimin hukuka aykırı biçimde işleniyorsa derhal silinmesini ve tarafıma bankanızdan herhangi bir pazarlama veya işlem SMS’i gönderiminin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.

TEB

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Ergun

İvedilikle cevabınızı ve bu hatanın düzeltilmesini bekliyorum.

Ergun

18.57 itibariyle gelen mesaj. Değerli müşterimiz, TEB'de kayıtlı olan xxxxxxx numaralı cep telefonu bilginizin geçerliliği sonlandırılmıştır. B002

Ergun

Gelen mesaj göre TEB bankası ile bir irtibatım kalmamış olup. Bir daha zamanımı almayacağınızı varsayarak teşekkür ediyorum.

Ergun

Uzun bir uğraştan sonra artık SMS göndermeyeceğiniz için teşekkürler.

Benzer Şikayetler

TEB Müşterisi Olmadan Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması Rahatsız Ediyor

Melis

TEB

1.218

31 Ekim tarihinde, TEB müşterisi olmamama rağmen telefon numarama TEB Salihli Şubesi’nden yapılmış işlemlerle ilgili SMS’ler gelmeye başladı. Bugün “154.30 TL Nakit çekiminizi onaylamak için şifreniz” şeklinde bir mesaj aldım. Daha önce de 22 Eylül tarihinde “emekli maaş taahhüdünüz bozulduğu için e...

teb-musterisi-olmadan-kisisel-bilgilerimin-izinsiz-kullanilmasi-rahatsiz-ediyor-2.jpg

teb-musterisi-olmadan-kisisel-bilgilerimin-izinsiz-kullanilmasi-rahatsiz-ediyor-1.jpg

Bana Ait Olmayan Banka Hesabı İçin Sürekli SMS Ve Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Eda

TEB

828

3 gündür sürekli olarak TEB’den bana ait olmayan işlemlerle ilgili SMS bildirimi alıyorum. Mesajlarda işlem yapan kişiye veya hesaba dair herhangi bir bilgi yer almıyor, fakat toplamda 10 defa farklı içerikte kod ve bildirim geldi. Bugün ise PTT’den banka kartınız yola çıkmıştır şeklinde bir mesaj a...

Banka Müşterisi Olmadan Adıma İşlem Ve Yanlış Numara Bildirimi

Emrah

TEB

1.549

Telefonuma gelen mesajda, TEB'de kayıtlı olan cep telefonu bilgilerimde güncelleme yapıldığı ve yeni cep telefonu numaramın bildirildiği yazıyor. Ancak bu numara bana ait değil. Dijital olarak onayladığım belgelere mobil uygulama veya teyitli mail adresim üzerinden ulaşabileceğim belirtilmiş, fakat ...

TEB Bankası'ndan İstem Dışı Mesajlar Ve Zorunlu Şube Ziyareti

Mehmet

TEB

1.506

TEB bankası Eylül ayında online olarak hesap açmaya çalıştım. Ancak doğrulama aşamasını geçemediğim için hesap oluşturulmadı. Ben de şubeye gitme imkanım olmadığı için şubeye gidip hesap açmadım. Bunun üzerine hesap açtırmaktan vazgeçtim. Ancak bana TEB'den mesajlar gelmeye başladı. Bu mesajlardan r...

TEB Bankası'ndan İstem Dışı Mesajlar Ve Zorunlu Şube Ziyareti

TEB Hatalı Borç Uyarıları Nedeniyle Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum

Yağızcan

TEB

430

TEB nezdinde bulunan bireysel hesabımla ilgili her ay başında, “01/12/2025 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 1,12 TL'dir. Hesap bakiyenizi uygun hale getirmeniz durumunda, ilgili tutar hesabınızdan otomatik olarak tahsil edilecektir. De...

teb-hatali-borc-uyarilari-nedeniyle-hesabimin-kapatilmasini-istiyorum-2.jpg