Kapalı Hesabımda SMS Bildirimleri Ve Yanıltıcı Kredi Başvurusu

TEB bankasındaki hesabımı kapatmama rağmen yaklaşık 6 aydır hâlâ bankadan SMS bildirimleri almaya devam ediyorum. Ayrıca risk raporumu incelediğimde, adım üzerine 334.600 TL tutarında bir kredi başvurusu görünmekte ve bu başvuru sistemde aktif olarak yer alıyor.

Hesabım kapalı olmasına rağmen hem SMS gönderilmeye devam edilmesini hem de adıma aktif görünen böyle bir kredi başvurusunun bulunmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve güven verici olmayan bir durum olarak değerlendiriyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerinden aranmadım, herhangi bir somut bilgilendirme ya da düzeltme yapılmadı.

Adıma görünen 334.600 TL tutarındaki kredi başvurusunun ve buna bağlı tüm kayıtların risk raporumdan tamamen silinmesini, ayrıca kapattığım hesabıma dair tüm pazarlama/bilgilendirme SMS gönderimlerinin derhal durdurulmasını talep ediyorum.