to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir hata kodu vermeden doğrudan “sizi en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Aynı durum TEB müşteri hizmetlerini aradığımda da yaşanıyor, işlemime devam edilmeden yine şubeye yönlendiren bir uyarı çıkıyor.
Bu nedenle ne mobil uygulamaya girebiliyor ne de telefon bankacılığından destek alabiliyorum. Sonuç olarak hesaplarıma ve varlıklarıma erişemediğim için özellikle havale işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorun dün akşam 17.00 sularında başladı ve o zamandan beri erişim sağlayamıyorum.
TEB’in, mobil ve telefon bankacılığı erişimimin neden engellendiğini acilen incelemesini, erişim sorununun ivedilikle giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
TEB mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir hata kodu vermeden doğrudan “sizi en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini de aradım ancak orada da işlemime devam edilmeden a...
TEB mobil bankacılık uygulamasına saat 16.00'dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “en yakın şubeyle görüşün” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Kayıtlı olduğum telefon numarasını kullanmama rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda ise daha hatta bağlanamadan g...
TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, konu ile ilgili bilgi almak için şubemiz ile görüşün” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Aynı uyarı nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda da işlem yaptıramadım. Bu duru...
Yorumlar