to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir hata kodu vermeden doğrudan “sizi en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini de aradım ancak orada da işlemime devam edilmeden aynı şekilde şubeye yönlendiren bir uyarı alıyorum. Dolayısıyla ne uygulamaya girebiliyorum ne de telefon bankacılığından destek alabiliyorum.
Şu anda mobil uygulamaya giriş yapamadığım için hesaplarıma ve varlıklarıma ulaşamıyor, detaylarımı görüntüleyemiyorum. Sorunumun acilen incelenerek mobil bankacılık erişimimin yeniden sağlanmasını ve gerekirse şubeye gitmeden uzaktan kimlik/doğrulama süreçleriyle bu engelin kaldırılmasını talep ediyorum.
TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz, konu ile ilgili bilgi almak için şubemiz ile görüşün” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Aynı uyarı nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda da işlem yaptıramadım. Bu duru...
TEB mobil bankacılık uygulamasına saat 16.00'dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “en yakın şubeyle görüşün” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Kayıtlı olduğum telefon numarasını kullanmama rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda ise daha hatta bağlanamadan g...
TEB mobil bankacılık uygulamasını bugün itibarıyla kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “en yakın şubeye gidin” uyarısı alıyorum ancak herhangi bir sebep veya açıklama yapılmıyor. Emekliyim ve tüm bankacılık işlemlerimi TEB üzerinden, özellikle de mobil bankacılık ile yapıyorum, bu nedenl...
TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4 saattir hiçbir neden yokken giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “En yakın şubemize başvurun” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Hesaplarımda veya kartlarımda bildiğim kadarıyla herhangi bir bloke, kısıtlama, borç veya olağan dı...
TEB Bankası cep uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hata veriyor ve en yakın şubeye gitmem gerektiği yönünde uyarı alıyorum; ancak bu durumla ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte TEB müşteri hizmetlerini aradım, fakat onlar da net bir bilgi vere...
Yorumlar