TEB Mobil Uygulamasındaki Faizsiz Hoş Geldin Kredisi Yanıltıcı
TEB’in mobil uygulamasında gördüğüm faizsiz “Hoş Geldin Kredisi” kampanyasından faydalanmak için 08.11.2026 tarihinde saat 18.00 civarında uygulamayı indirerek müşteri oldum. Kampanyada 50.000 TL’ye kadar faizsiz ihtiyaç kredisi vadedildiği için özellikle bu nedenle bankaya yöneldim.
Ancak TEB mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde karşıma faizsiz herhangi bir seçenek çıkmadı, bunun yerine 6 ay vadeye kadar değişen, yaklaşık yüzde 3’lerden 7’lere kadar uzanan faiz oranlı kredi teklifleri gösterildi. Kredi notum yüksek ve aylık gelirim de yeterliyken, kampanyada belirtilen faizsiz kredinin sunulmaması, bankanın bu kampanyayı yeni müşteri çekmek için yanıltıcı bir şekilde kullandığını düşündürdü.
Kampanyada vadedilen faizsiz krediden yararlandırılmayı veya aksi halde bu durumla ilgili net, tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
TEB in SMS olarak döndü. Kredi faiz oranı, limiti ve Findeks risk raporuna göre kişiden kişiye değişiklik gösterebilmektedir. Yani beni uygun bulmamışlar. Ama gelirim ve Findeks puanım düşük değil. Yapılan açıklama yeterli değil. Müşteri çekmek için yapılmış bir kampanya olduğunu düşünüyorum. Hesap kartı ve kredi kartı elime geçtiğinde hesap ve kredi kartını kapatacağım. Keşke hesap açmadan Şikayetvar sayfasını kontrol etseydim. Benim gibi mağdur olan çok kişi varmış.




