TEB Mobil Uygulamasında Faizsiz Kredi Kampanyası Yanıltıcı
TEB mobil bankacılık uygulamasında bugün faizsiz 50.000 TL tutarlı, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyası gördüğüm için hesap açtım ve kredi başvurusu yaptım. Uygulamada faizsiz olarak sunulan bu kredi, başvuru aşamasında faizli olarak karşıma çıktı.
“Hoş Geldin Kampanyası” adıyla sunulan bu kredide ekranda aylık akdi faiz oranlarının yer aldığını ve faizsiz olmadığını gördüm. Kampanya mobilde faizsiz gibi gösterildiği için yanıltıcı bir durumla karşılaştığımı düşünüyorum.
Bankanın bu kredi için gerçekten faizsiz olacak şekilde, başta ekranda belirtildiği gibi 50.000 TL’yi 6 ay vadeli ve ek faiz/masraf olmadan kullanmama imkan sağlamasını veya kampanyayı açık ve şeffaf şekilde düzelterek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB




