Cepte TEB Uygulamasına Günlerdir Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
TEB mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen "bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyin" uyarısı alıyorum. Parolamı unuttum kısmından parolamı sıfırlamak istediğimde "şu anda işlem yapamıyoruz" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp aldığım tek kullanımlık şifrede de aynı "bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyin" uyarısını alıyorum. Müşteri hizmetlerinde birisiyle konuşup sorunu çözmek istediğimde ise gerçek bir temsilciye bağlanamıyorum. Uygulamaya giriş yapıp paramı başka bir bankaya aktarabilirsem bir daha TEB bankasını kullanmayı düşünmüyorum. 3 gündür param içeride kaldı hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. En azından bir sefer giriş yapmamı sağlarsanız paramı bankanızdan çekmek istiyorum.
Yaklaşık 2-3 haftadır TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde, tüm adımları doğru şekilde tamamlayıp gelen...
Telefon değiştirdiğim için TEB uygulamasını yeni telefonuma indirdim. T.C. kimlik numaramı ve şifremi girdikten sonra, başka bir telefonla giriş yaptığım için doğrulama onayı için arandım ve onayladım. Sonra 6 haneli güvenlik şifresi geldi. Girdiğimde 'Şu anda işlem yapamıyoruz, tekrar deneyiniz' ya...
TEB mobil hesabıma doğru şifre yazmama rağmen hata veriyor. Şifre yenilemeye çalışıyorum fakat şu anda işlem yapamıyoruz ya da servis dışı diyor. Acil banka hesabıma girmem lazım ama giremiyorum! Sistemsel bir sıkıntı vardır diye düşündüm ama tüm gündür aynı şekilde. Ne yapmalıyım?
Yaklaşık iki haftadır hem TEB bankası mobil uygulamasına hem de internet sitesine giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada giriş yapmak istediğimde ekran çok uzun süre (en az 2 dakika) bekliyor, ardından sayfa açılsa bile işlemler ve sayfa geçişleri aşırı yavaş ilerliyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyo...
Yorumlar