to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’ten 9 Nisan tarihinde “400 TL Bonus hediye” başlıklı kampanya mesajı aldım. Mesajda, TEB kredi kartımla Nisan ayında yapacağım toplam 20.000 TL’lik alışverişe 400 TL Bonus verileceği, son tarihin de 30 Nisan olduğu açıkça yazıyordu. Kampanyaya SMS yoluyla katıldım ve tüm harcamalarımı 1–30 Nisan tarihleri arasında, bu kampanya şartını sağlayacak şekilde yaptım.
Daha sonra bonusun yüklenmediğini görünce bankayla görüştüğümde, 9 Nisan’dan önce yaptığım işlemlerin kampanyaya dahil edilmeyeceği, bu yüzden Bonus kazanamayacağım söylendi. Oysa gelen kampanya metninde özellikle “9 Nisan’dan sonra” gibi bir ibare yok, yalnızca “Nisan ayında yapacağınız 20.000 TL alışverişinize 400 TL Bonus” ifadesi yer alıyordu. Bu nedenle, kelime oyunlarıyla kampanya kapsamı daraltılarak hakkım olan 400 TL bonusun tarafıma verilmediğini düşünüyorum.
Telefon bankacılığı üzerinden kayıt açmama dahi izin verilmedi, müşteri memnuniyeti hattının mail adresine durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tüm bu süreçte ne yazılı ne de sözlü olarak tatmin edici bir açıklama alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kampanya mesajında belirtilen şartları sağladığım için 400 TL bonusun kredi kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
TEB kredi kartımla 15.000 TL harcama sözüne 400 TL Bonus kampanyasına dahil oldum. Toplamda 20.000 TL’nin üzerinde harcama yapmama rağmen, kartıma yük...
27 Ocak 2026 tarihinde TEB’ten SMS ile, 25 Şubat’a kadar mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yapmam halinde, 6 ay boyunca her ay 500 TL harcama sözüne toplamda 3.000 TL Bonus kazanacağım şeklinde bir kampanya teklifi aldım. Bu mesaj üzerine TEB mobil bankacılık üzerinden Bonus özellikli...
Şubat 2026 başında TEB müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak TEB Bonus kredi kartı önerildi. Kart ve Bonus istemediğimi her seferinde net bir şekilde belirtmeme rağmen aramalar ısrarla devam etti. Sonunda artık aranmak istemediğimi söylediğim noktada, “2000 TL Bonus” vaadiyle kartı kabul ...
TEB kredi kartıma yönelik bana özel gelen kampanya SMS’leri nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Nisan 2026 boyunca, SMS ile iletilen “20 bin lira alışverişe toplamda 2 bin lira” kampanyasına katıldım, gerekli alışverişleri yaptım ve 2.000 TL Bonus beklerken yalnızca yaklaşık 300 TL gibi b...
Yorumlar