to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Bonusları Eksik Yüklendi Ve Açıklama Alınamadı
TEB kredi kartıma yönelik bana özel gelen kampanya SMS’leri nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Nisan 2026 boyunca, SMS ile iletilen “20 bin lira alışverişe toplamda 2 bin lira” kampanyasına katıldım, gerekli alışverişleri yaptım ve 2.000 TL Bonus beklerken yalnızca yaklaşık 300 TL gibi bir tutar hesabıma yüklendi. Başta şartları tam yerine getirememiş olabileceğimi düşündüm ancak harcamalarımı tekrar kontrol ettiğimde kampanya koşullarını sağladığımı gördüm.
Bunun ardından yine SMS ile gelen “her 750 TL ve üzeri alışverişe 75 TL, toplamda 300 TL kazanabilirsiniz” kampanyasına da emekli müşteri olarak katıldım. Ancak bu kampanyadan da herhangi bir ek Bonus kazanamadım, tabiri caizse emekli müşteri olarak havamızı aldık.
Yaklaşık 12 gündür bonusların kampanya koşullarına uygun şekilde yüklenmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net, ikna edici ve açıklayıcı bir bilgi verilmiyor, adeta geçiştiriliyorum. Kartımın son 4 hanesi 9945 olup, tarafıma açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve hak ettiğim tüm Bonus puanlarımın eksiksiz bir şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Tarafıma bilgi verilecek diye yazdılar ama, ne yazık ki hala arayan soran olmadı, emekli müşteriyim TEB den bir an önce kurtulmak gerek...
Bugün 19 Mayıs, hala TEB den arayan soran yok:(
TEB kredi kartıma gelen kampanyalardan beklediğim bonusları alamadım, 12 gündür bekliyorum ve müşteri hizmetlerinden geri dönüş yok. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadım ve durumum rezalet.
Bugün ayın 28 i oldu ve hala bankadan arayan soran yok.
