Toplam çözüm sayısı
..

TEB Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.393

TEB

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

555 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 283görüntüleme
  • 6 gün önce

TEB Pişmanlıktır. Müşteriye Doğru Bilgi Vermiyor

TEB müşteri memnuniyetini önemsemiyor. Kredi kartı başvurum vardı. Diğer bankalardan limitim düşürmem istendi. Düşürdüm. Fakat ona rağmen hala değerlendiriliyor. Ayrıca her aradığımda farklı şey söyleniyor. Tamamen memnuniyetsizlik. Lütfen personeliniz doğru bilgi versin ve ona göre yönlendirsin

profile
  • 137görüntüleme
  • 1 hafta önce

TEB Kredi Kartı Kurye Verdi Deniyor 20 Gündür Elime Ulaşmadı

Kredi kartı kurye verdi deniyor. 20 gündür elime ulaşmadı. Bu nasıl müşteri memnuniyetini sağlamak 15 senedir kullanıyorum kurye şirketin araştırma yap ti en köklü bir kurye firmaları arasında TEB ekonomi Bankası nasıl böyle bir firma ile çalışıyor. Anladım ve biz mağdur ediyor

profile
  • 163görüntüleme
  • 2 hafta önce

TEB Müşteri Memnuniyeti Üslup Sorunu

TEB danışman hanıma efendi üslubu sert limit artış başvurusu için gittiğimde zaten olduğunu belirtti telefon numarası için değişiklik yapmak istediğimi belirttim yaptığını belirtti fakat daha önce bu işlemi yaptığımı ama olmadığını belirttim sert bir üslupla yanıt verdi memnuniyet yok.

profile
  • 182görüntüleme
  • 3 hafta önce

TEB Müşteri Memnuniyeti İlgisizlik

TEB bankasında 16.09.2021 oluşturduğum talebe hala sonuç vermediler karşımda hiçbir yetkili sadece aciliyet belirten müşteri temsilcisi var kimse ilgilenmiyor her ay aynı sorunu yaşadığı belirtiyorum ama düzeltmiyorlar çok kötü bir banka müşteri memnuniyeti yok müşteri temsilcileri hep eksik bilgi a...

profile
  • 592görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Yıllık Aidat İstenmesi

Müşteri memnuniyeti sıfır. Yıllardır kullandığım kredi kartımı iptal ettim yıllık aidat dan dolayı. Kartı alırken aidat ödemesi yapmayacaklarını söylediler sonra aidat istediler. Günü gününe taksitlerini ödeyen kişilere verdikleri hediye sanırım buydu.

profile
  • 1263görüntüleme
  • 12 Eylül 12:26

CepteTeb Kart Aidatı

Türk ekonomi bankası CepteTeb kredi kartımdan 2020 yılı kasım ayında alınan 114 TL yıllık kart aidat ücretinin iadesinin yapılacağı bilgisini vermesine rağmen kartımın yıllık aidatını iade etmedi. Müşteri memnuniyeti kapsamında yansıtılan ücretin kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde banka ile...

profile
  • 795görüntüleme
  • 08 Eylül 15:35

TEB Yaşattığı Sorunlar

TEB bankasından 10 sene önce konut kredisi aldık. Güzelyalı'da ikamet etmemize rağmen evi bize satan emlakçı arkadaşın yoğun ısrarlarına ve ricalarına binaen TEB İzmir Bostanlı şubesinden eşim adına çıkartıldı kredi o dönem şubedeki müşteri Temsilcisi C** Hanım tarafından (2011 yılı) ardından çeşitl...

profile
  • 269görüntüleme
  • 07 Eylül 22:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Eksik Gönderilen Bonus İle Alakalı Olarak Yaptığım Açıklama

Sayın yetkili ben ağustos ayı itibari ile giyim ve market kampanyasına katılmıştım 4 adet 200 TL ve üzeri market ve giyim alışverişi yaptım fakat son yaptığım internet alışverişinde ayakkabı satın aldım 2 adet olmak üzere Trendyol firmasından fakat farklı kategori olarak yansımış firma ama ben size ...

profile
  • 433görüntüleme
  • 24 Ağustos 18:59

TEB Bloke Sorunu

TEB hesabımdan QR kodla bilgim dışında para çekilmiş müşteri hizmetleri aradım bloke koydurdum şu an geri açamıyoruz müşteri hizmetleri şubeye şubedeki arkadaş müşteri hizmetlerine paslayıp duruyor. 4 gündür bir yol katedemedik. Şimdi tekrar müşteri hizmetlerini aradım sistemdeki bilgilere erişemedi...

profile
  • 348görüntüleme
  • 23 Ağustos 14:03

TEB Kartım Teslim Edilmiyor

17 Ağustos'ta acenteye teslim edilen kartım bir hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kuryenet'e ulaşmak mümkün değil. Kartımın ne zaman teslim edileceğini öğrenmek istiyorum. TEB gibi bir banka Kuryenet ile çalışmamalı. Müşteri memnuniyeti denen bir şey yok.

profile
  • 889görüntüleme
  • 19 Ağustos 09:23

TEB Kart Aidatı İade Talebi Hk.

Merhaba, Kart sahibi:AHMET hoşgör 1 adet kredi kartım bulunmaktadır. Temmuz ayında yıllık kart aidatı 130 kesilmiştir. Bir çok banka bu konularda inisiyatif alarak müşteri memnuniyeti olarak talep etmemektedir ve geri ödemektedir. Kart aidatı tarafıma ödeme yapılmazsa artık kartınızı kullanmayaca...

TEB Kart Aidatı İade Talebi Hk.
profile
  • 341görüntüleme
  • 17 Ağustos 15:15

Mağdurum Teb Tarafından

ATM'de kalan yutulan param 28 gün olmasına rağmen halen çözüme kavuşmadı iki banka birbirini suçluyor ama ortada bir çözüm yok TEB bu konuda vasıfsız işlemlerim bitsin hesabımı kapatacağım böyle müşteri memnuniyeti olmaz memnun değil mağdurum.

profile
  • 2571görüntüleme
  • 16 Ağustos 11:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

CepteTeb Müşteri Memnuniyeti

CepteTeb kullanıcısıyım ve hesap açma önceliğim kısa dönem yurt dışında eğitim alacak olmamdı. Deutsche Bank ile anlaşmaları bulunduğundan para çekip ...

Ozan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Ağustos 11:43

“Biraz uzun sürdü ilk bildirimden bu yana fakat yabancı banka olmasından dolayı bu sürecin uzadığını düşünüyorum. Teşekkürler düzeltildiği için!”

profile
  • 561görüntüleme
  • 14 Ağustos 01:08

Teb Şifre Alamıyoruz, Sisteme Giremiyoruz

Müşteri memnuniyeti sıfır olan banka, müşteri olmak kolay, olduktan sonra şifreye, adres değişikliği ölüm. Kart gelmeden hiçbir şey olmuyor. Şifre hata verdi sistem attı, sistemime kart gelmeden giremiyorum. Görüntülü konuşmada müşteri temsilcisi çağrı merkezinden iş adresini söylersiniz diyor, arıy...

profile
  • 482görüntüleme
  • 09 Ağustos 00:46

TEB Ücret İadesi Yapılmaması

Banka kartıma haziran ayında katıldığım kampanyadan ücret iadesi yapılacağı söylendi ama ağustos ayı oldu. İade yapılmadı üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda TEB müşteri memnuniyetine mail atmamı sistemde bazen aksamalar yaşanabileceğini söylediler. Mail attım ne zaman ve ne kadar alışveriş yapt...

profile
  • 1036görüntüleme
  • 08 Ağustos 14:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Bank Yurt Dışı Hizmeti Verememesi Sorunsalı

Yurt dışındayım ve TEB mobil şifrem için SMS alamıyorum. Görüntülü konuşma sunmuyor ya da yurt dışı hattıma SMS yollayamıyor TEB. Durumu çözmek için hiçbir yol sunmuyor size. Tüm gelirim TEB kartıma yatmakta, sadece bankamatikten para çekebiliyorum, diğer işlemleri yapamıyorum mobili kullanamadığım ...

profile
  • 955görüntüleme
  • 06 Ağustos 15:06

TEB SHE Kart Bonus Puan Ve Yıllık Kart Aidatı

Uzun yıllardır TEB SHE bonus kart kullanıyorum ilk zamanlar harcamalarım az olduğu halde yeterli derecede bonus puan kazanıyordum ama son yıllarda yaptığım ciddi harcamalara rağmen puan gelmiyor gelse de kayda değmeyecek miktar ve oda ben görüp harcamaya fırsat kalmadan siliniyor. Yani diyeceğim o k...

profile
  • 981görüntüleme
  • 04 Ağustos 02:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

TEB Yıllık Kart Aidatı İtirazı

Yıllık kart ücreti itirazında şartlar çok zorlanıyor, her yıl yeni yeni şartlar isteniyor. Bu durumu kabul etmiyorum. 116₺ gibi masrafsız bankacılık i...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 02:50

“Mesele çözüldü. Teşekkür ederim.”

profile
  • 1081görüntüleme
  • 02 Ağustos 19:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

CepteTeb Kart Aidatı

CepteTeb bankası kart aidatı yansıtmış 116 TL tutarında t. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47 esas 2011/115 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart ...

profile
  • 973görüntüleme
  • 18 Temmuz 11:17

CepteTeb Mağduriyeti

CepteTeb kadar yalan hizmet satan bir şirket görmedim CepteTeb'in Vodafone ile yapmış olduğu bir kampanya var 1 Nisan 30 Haziran tarihleri arasında 3 ay fatura ödeme kampanyası önce Vodafone'lu oluyorsun sonra CepteTeb'den daha önce hiçbir ilişkiniz olmamış olması gerekiyor benimde bu kriterleri sağ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1035görüntüleme
  • 16 Temmuz 10:44

Teb Kötü Bir Bankadır

15 / 07 / 2021'de TEB' de bulunan hesabıma mobil bankacılıktan girdim. Girdiğimde maaşımın yatmasına rağmen hesabımın sıfır olduğunu gördüm. Ayrıntılarına baktığımda hesabımda bloke olduğunu gördüm. Bloke sebebi de geciken kredi kartı borcu idi. Bankadaki temsilciyi aradım İstanbul yolunda olduğunu,...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 367görüntüleme
  • 15 Temmuz 11:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB'in Sadece Birkaç Marketle Kampanya Sınırlı Kampanyası

TEB sadece bir grup marketlerle anlaşma yaparak 60 TL bonus kampanyası düzenlemiş. İlla bu listedekiler mi olacak hani küçük esnafı destekleme? Geçen ramazan bayramında bu şart yoktu. TEB müşterilerini düşünmedi bu kampanya ile. Kampanyanın değiştirilmesi müşterilerin memnuniyeti sağlamanız açısında...

profile
  • 578görüntüleme
  • 15 Temmuz 07:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

TEB Bonus Hakkında Vermiyor

TEB bankası Haziran ayında 1500 TL üzeri turizm harcamasına 100 TL bonus kampanyası vardı. Ben bu şartı sağladım otel konaklaması yaptım fatura kendil...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe TEB, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99