TEB sorunu

31.12.2025 tarihinden beri CepteTeb uygulamasına mobil internet ile giriş yapamıyorum. Uygulama yalnızca Wi-Fi bağlantısı üzerinden sorunsuz çalışıyor, ancak mobil veri açıkken giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İnternet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemey...

TEB’in mobil uygulamasını kullanıyorum, görünüşte her şey düzenli gibi dursa da hem uygulama tarafında hem de müşteri hizmetleri konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bankaya hiçbir borcum olmadığı, hatta özellikle 1‑2 ay aralıklarla arayıp teyit aldığım halde, vadesiz hesabıma para girişi olduğunda i...

Yurt dışında komisyonsuz para çekme imkanı sunduğu için özellikle TEB’ten hesap açtım ve banka kartı aldım. Yeni taşındığım İtalya’nın Bolzano şehrinde, TEB’in anlaşmalı olarak gösterdiği bnl bankasının ATM’lerinden para çekmeye çalıştığımda, ekranda “the service is not available at present for link...

Uzun süredir Lüksemburg BNP Paribas banka kartımla Türkiye’deki TEB ATM’lerinden komisyon ödemeden doğrudan EUR olarak para çekebiliyordum. Ocak 2026 itibarıyla bütün TEB ATM’lerinde artık bu işlemi gerçekleştiremiyorum. ATM’ler EUR çekmeme izin vermek yerine yalnızca tl olarak para çekmeme izin ve...

TEB mobil şubeye 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli geçiş ekranında kalıyor ve hesaplarıma erişemiyorum, herhangi bir işlem yapamıyorum. Sorun hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısında aynı şekilde devam ediyor. Müşteri numaram/T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 18...

TEB mobil bankacılık uygulamasına 30–31 Aralık 2025 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeyi denediğimde önce se:901, uygulamayı kaldırıp tekrar kurduğumda ise se:925 hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle günlerdir hesabımı ve kredi kartımı kontrol edemiyor, hareketlerimi ve ola...

TEB’in yeni müşterilere yönelik 2,99 faiz oranlı kredi reklamını görerek bankaya mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Ancak yaklaşık 3 aydır mobil uygulamaya girdiğimde bu oranla ilgili hiçbir kredi seçeneği göremiyorum. Uygulamada sadece diğer bankaların sunduğuna benzer, çok daha yüksek oranlı...

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına 4 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz 3” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım bu sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. M...

TEB nezdinde dijital şube üzerinden açılmış hesabım için Troy özellikli banka kartı talebinde bulunmak istedim; ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yaparken kartın Troy özellikli olup olmadığını kendim seçemiyorum. Uygulamayı güncellememe rağmen bu sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

TEB SHE Card kredi kartımı aldığım günden beri 1000 TL üzeri hiçbir alışverişimde sorunsuz kullanamıyorum. Kartım mobil bankacılıkta şifreli kullanıma açık görünmesine rağmen, kasada 1000 TL üzeri alışverişlerde temassız ödeme yapamadığım için kart pos cihazına takıldığında pos ekranında her seferin...

TEB mobil bankacılık üzerinden yaklaşık yarım saat önce kendi TEB hesabıma 1.100 TL yükleme işlemi yaptım. Uygulamada “işlemler devam ediyor” şeklinde bir uyarı göründü, ardından hata verdi ancak para hesabımdan çıktı ve bakiyeme yansımadı. İşlem sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki hesabıma bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kısıtlama getirildi. TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “kısıtlama” hatası alıyorum ve hesabımda para olmasına rağmen hesabıma erişemiyor, kullanamıyorum. Herhangi bir ödenmemiş...

Geçici süreliğine Almanya’dayım ve sık sık Türkiye–Almanya arasında gidip geliyorum. Kasım 2025’ten beri CepteTeb internet ve mobil bankacılığa girişte ciddi sorun yaşıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen her seferinde aktivasyon için aranacağım söyleniyor, sistem beni arıyor fakat arama sırasında hi...

TEB mobil uygulamasını bugün Kayseri’de yeni telefonumdan kullanarak para transferi yapmak istediğimde, güvenlik sebebiyle işlemi gerçekleştiremiyoruz şeklinde uyarı aldım ve hiçbir şekilde para transferi yapamadım. Kendi hesabımdaki parama erişememek ve kullanamamak beni gerçekten mağdur ediyor. S...

TEB kredi kartıma tanımlı sanal kartımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Sanal kartımda limit olmaması gerekirken, banka ya kendiliğinden bir limit tanımladı ya da önceki gün gelen iade tutarı aynı gün içinde sanal kart limitinden silmedi ve bu nedenle benim bilgim ve iznim olmadan otoma...

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda se:925 hata kodu ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıt oluşturul...

TEB mobil uygulaması üzerinden 3 gündür internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girdikten sonra uygulama uzun süre “giriş yapılıyor” şeklinde bekletiyor, ardından “şu an hizmet veremiyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle bankacılık işlemleri...

TEB bireysel kredi kartıma, otoyol geçişinden kaynaklanan yaklaşık 3.000 TL’lik borç nedeniyle 220.000 TL’lik kart limitimin tamamına bloke konuldu. İlgili 3.000 TL’lik borç tarafımdan ödendi, kartımda şu an herhangi bir gecikme ya da ödenmemiş borç bulunmuyor olmasına rağmen, kartıma konulan bu blo...

Türkiye Ekonomi Bankası’nın CepteTeb uygulamasına Android telefonumdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda sürekli se925 hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak...