TEB sorunu

TEB’in CepteTeb uygulamasına Android telefonumdan Wi-Fi ile bağlanmaya çalıştığımda uygulama açılmıyor, ekranda “İşleminize şu anda devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. 3” uyarısını alıyorum. Aynı telefonda mobil veri açıkken uygulama sorunsuz şekilde çalışıyor, yani sorun yalnızca ...

Uzun süredir Türkiye Ekonomi Bankası müşterisiyim ve bugün yaklaşık yarım saat önce EFT işlemi yaptığım gerekçesiyle internet şubem ve Cepteb erişimim bloke edildi. Bu blokaj nedeniyle hem internet bankacılığıma hem de yatırım işlemlerime erişemiyorum; borsada aktif işlem yapan biri olarak ciddi mağ...

TEB bankasında bulunan kredi kartı ve KMH hesabımdaki tüm borçlarımı, faizleriyle birlikte tek seferde ödedim ve şu anda TEB nezdinde hiçbir kredili ürüne borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen 24.12.2025 tarihinde hem KMH hesabıma hem de sonu 1306 ile biten kredi kartıma hiçbir gerekçe belirtilmeden h...

TEB banka hesabımdan bilgim ve onayım dışında 06.12.2025 tarihinde “Ulus. Fon. Trans. Mesaj Ücreti” adı altında para çekildi. 452,30 TL tutarında çekilen bu ücrete ek olarak bir de 22,62 TL BSMV masrafı yansıtılmış. Çağrı merkezini arayıp bu işlemin iptalini ve iadesini istedim, buna rağmen sadece ...

CEBTETEB üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak yapılan 65982594 numaralı işsizlik hayat sigortası poliçesinden, 22.12.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak çıkmak ve sigorta priminin kalan tutarının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak yaptığım iptal başvurusu kabul edilmedi ve cayma ...

TEB bankasına ait kartımın AGT Kurye tarafından teslimi sırasında bugün, saat yaklaşık 16.55’te Bursa Nilüfer’de son derece saygısız ve rahatsız edici bir durum yaşadım. Göreve gelen kurye, bu bölgenin kendisinin bölgesi olmadığını söyleyip "dua et getirdim" tarzında konuştu, en başından itibaren si...

TEB mobil uygulamasına yaklaşık 2-3 gündür giriş yapamıyorum. Antalya’dan, Android işletim sistemli Xiaomi 14T telefonum üzerinden uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli "Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorun nedeniyle kredi kartı bor...

Mersin Mezitli TEB şubesinde telefon faturamla ilgili yaşadığım otomatik ödeme talimatı sorunu hakkında yazıyorum. Bir kişinin benim telefon faturam için TEB üzerinden otomatik ödeme talimatı verdiğini öğrendim, fakat bu talimatı kimin verdiğini bilmiyorum. Operatörümü aradığımda, talimatın iptali i...

TEB Bankası mobil bankacılık uygulamasına girişte uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulama açılmıyor ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu problemi daha önce de yaşamıştım, o zaman müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Şubem genel müdürlüğe yazı yazdığını v...

TEB’in CepteTeb Android uygulamasına bir haftadan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya bastığım anda ekrana “zararlı uygulamaları kaldırdım, hâlâ 3 kişiler tarafından erişime imkan sağlanabilir” şeklinde bir uyarı geliyor ve ardından şifre ekranında hata vererek giriş yapamıyorum. Bu süreçte ...

Yurt dışında bulunuyorum ve yaklaşık iki gündür TEB mobil bankacılığıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefonumu sıfırladıktan sonra TEB mobil uygulamasını yeniden indirdim, kullanıcı bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem benden aktivasyon kodu talep ediyor. Aktivasyon kodunu almak için 444 0 666 ...

Kasım sonundan, Aralık başından bu yana TEB mobil bankacılık uygulamasına girerken sürekli sorun yaşamaya başladım. Özellikle bugün ise defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamadım ve kredi kartı işlemlerimi gerçekleştiremedim. Sabah ve akşam olmak üzere gün içinde toplam dör...

TEB mobil uygulamasına Android telefonumdan yaklaşık 2 haftadır neredeyse hiç giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” veya “İnternet bağlantınızı kontrol edin” şeklinde hatalar alıyorum. Bazen çok kısa süreliğine düzeliyor gibi oluyor anca...

TEB Bonus kredi kartımın borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen, yaklaşık bir ay gecikmiş olan borcum nedeniyle konulan bloke son 4 gündür kaldırılmadı. Borcumu kapattıktan sonra kartımı tekrar kullanabilmeyi beklerken, hala blokeli görünüyor ve bu durum günlük harcamalarımda ciddi sıkıntı yaratıyor...

TEB mobil uygulamasına yaklaşık 4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Mobil bankacılığı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur e...

TEB’in web sayfasındaki formu doldurarak yaklaşık bir hafta önce hesap açılışı için başvuru yaptım, ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine CepteTeb üzerinden hesap açmak istedim, fakat sistemde mevcut bir başvurum olduğu uyarısı çıktığı için işlemimi ilerlete...

TEB bankasının maaş müşterisi olarak uzun süredir, özellikle Ankara Tunalı Şubesi’nde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. En basit işlem bile neredeyse her seferinde bir kabusa dönüşüyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Öncelikle, şubenin telefonuna hiçbir zaman ulaşılamıyor; aramalarım sürekli ...

TEB’in CepteTeb uygulaması üzerinden yeni müşteri olmaya çalışırken yaklaşık 1 saat önce başladığım başvuru sürecinde yüz tanıma aşamasında ilerleyemiyorum. Uygulama özellikle ağız açma hareketini bir türlü algılamıyor ve yaklaşık 20 dakikadır defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. İşlemi i...

TEB mobil bankacılıktan hesap açtım. Mobil şubeye şifremle giriş yapabiliyorum, ancak çağrı merkezini arayıp müşteri temsilcisi ile görüşmek istediğimde, 'Kartınız ya da mobil bankacılık şifreniz olmadığından işlem yapamazsınız' diyerek müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. Mobil şubeye giriş-çıkışta ...