to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB bireysel kredi kartımın sonu 1835 ile biten kartımdan bilgim ve iznim dışında sanal pos üzerinden iki ayrı tarihte işlem yapılmıştır. 10 Mart Salı günü 56,25 TL ve 3 Nisan Cuma günü 1.544,90 TL olmak üzere toplam 1.601,15 TL tutarında X. Corp paid features açıklamasıyla harcama görünüyor. Bu işlemler bana ait değildir ve herhangi bir onayım yoktur.
Durumu fark ettiğim anda, 3 Nisan tarihinde TEB müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, bu şüpheli işlemler için mobil bankacılık üzerinden itiraz ve ücret iadesi talebi oluşturduğunu söyledi. Ancak herhangi bir sonuç alamayınca tekrar aradığımda, daha önce oluşturulduğu söylenen itiraz kaydının sistemde görünmediği, bu nedenle yeniden itiraz oluşturulduğu bilgisi verildi. Son itirazımı 7 Nisan 2026 Salı günü yeniden yapmak zorunda kaldım.
Bu süreçte ilgili kartım iptal edildi ve tarafıma yeni kredi kartı gönderildi, ancak iznim olmadan çekilen tutarların iadesi hâlâ yapılmadı. Kart bilgilerimin benim dışımda kullanılmış olması ve itiraz sürecinin de sağlıklı yönetilmemesi nedeniyle bankanın güvenlik tarafında ciddi bir zafiyet olduğunu düşünüyorum ve bu durum yüzünden mağdur oldum, yaklaşık bir haftadır sonuç bekliyorum.
Bilgim ve onayım dışındaki bu işlemlerle ilgili, kartımdan çekilen 1.601,15 TL tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iadesini ve yaşanan bu güvenlik sorunu ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartıma ilişkin olarak 29.01.2026 tarihinde yaklaşık 5.700 TL tutarında, benim bilgim dışında ve şifresiz olarak bir işlem yapılmıştır. Aynı gün peş peşe 20–30 kadar işleme ait şifre mesajı almam üzerine kart bilgilerimin ele geçirildiğini fark ettim ve derhal ba...
6 Şubat günü sabah erken saatlerde TEB, kartımda şüpheli işlemler gerçekleştiği gerekçesiyle beni aradı. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, çok kısa bir süre içinde yurt dışı kaynaklı peş peşe 619 TL, 399,99 TL ve 104,99 TL tutarlarında işlem yapıldığını gördüm ve bu nedenle hemen kartımı kapatt...
TEB hesabımdan 27.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 41.999 TL para çekimi yapılmıştır. İşlem dekontta sanal POS işlemi olarak görünmektedir ve bu işlemle ilgili ne arandım ne de herhangi bir onay kodu tarafıma iletildi. Daha önce de TEB hesabımdan benzer şekilde, bilgim dışında işlem yapıl...
TEB kredi kartıma bağlı sanal kartımdan 15.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, tarafıma herhangi bir 3D doğrulama SMS kodu da gelmeden iki kez toplam 11.063 TL tutarında harcama/para çekimi gerçekleştirildi. İşlemleri fark eder etmez, TEB müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, sana...
TEB kredi kartımla 30,31 Ocak ve 3 Şubat 2024 tarihlerinde bana ait olmayan, hepsi aynı şirketten, 8 kez toplamı 2000 TL yi aşan harcama yapılmış. İlk iki gün ile ilgili bana bir bilgi ulaşmadı. Son harcama 3 Şubat sabahı 06.21 de bankanın SMS mesajı ile bildirildi. Müşteri hizmetlerini arayarak kar...
Yorumlar