TEB sorun

TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün doğru bilgilerimi girmeme rağmen girişim bloke edildi. Uygulama hesabıma erişimimi tamamen kestiği için havale, EFT yapamıyor, faturalarımı da ödeyemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir ...

Android telefonumdan TEB Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda gün boyu sürekli “error kısıt” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Şubeye gitme imkanım da olmadığı için bankacılık işlemlerimi tamamen mobil üzerinden halletmem gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...

TEB mobil bankacılık üzerinden yaklaşık iki haftadır ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum; ancak her denememde “Bilgileriniz kimlik bilgilerinizle uyuşmamaktadır” uyarısı alıyorum. Oysa hem kimlik bilgilerim hem de TEB sisteminde görünen bilgilerim günceldir. Durumu kontrol etmek için uygulam...

TEB Bankası’na ait CepteTeb mobil uygulamasına iPhone 17 cihazım ve iOS işletim sistemi ile 24 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “cihazınızda açık olan bir uygulama ekran kaydı” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süre boyunca defalarca denemem...

İPhone se telefonumda kullandığım CepteTeb uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Şifremi girdikten sonra uygulama bir süre bekliyor, ardından hata veriyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim ancak bu kez de giriş ekranında donup kalıyor ve ilerlemiyor. Benzer bir sorunu geçen hafta da...

3 Ocak Cumartesi günü Ankara Mamak Anatolium AVM’de bulunan TEB ATM’sinden hesabımdan 300 dolar çektim. ATM, parayı 50’şer dolarlar halinde verdi. Verilen 50 dolarlıkların tamamı eski seriydi, içlerinden 2 tanesi ise yırtık ve bantlıydı. Bu dövizlerin sorun çıkaracağını düşündüğüm için aynı ATM’den ...

05.01.2026 tarihinde saat 10:04 civarında İstanbul Tuzla Aydınlı’da bulunan TEB ATM’sine, kendi adıma olan hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Toplamda yatırmak istediğim 16.200 TL’nin 7.300 TL’lik kısmını yatırmıştım; devam ederken ATM aniden işlemi kesti ve kalan ...

CepteTeb mobil uygulamasına Android işletim sistemli Poco X7 Pro telefonumdan 30.12.2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “kullanıcı modu alıp giriş yapın” uyarısı ve “se 925” hatası veriyor. Kredi kartım ve kimliğimle şifre yenileme işlemi yaptım, uygulamayı silip tekrar yü...

TEB’de bulunan Euro hesabımdan, bankanızın Deutsche Bank ile anlaşması kapsamında yıllardır Almanya’da Deutsche Bank ATM’lerinden komisyonsuz olarak para çekmekteydim. Ancak Kasım 2025 tarihinden itibaren Almanya’da Deutsche Bank ATM’lerinden yaptığım her para çekiminde hem 2 Euro komisyonu hem de 0...

TEB kredi kartımın sonu 6235 ile biten kartıma, hiçbir borcum ve gecikmiş ödemem olmamasına rağmen bloke konuldu ve 5 gündür mağduriyet yaşıyorum. Blokeyi, alışveriş yapmaya çalışırken tesadüfen öğrenmem dışında banka tarafından tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi yapılmadı. ...

TEB’in ihtiyaç kredisi reklamlarında %2,99 faiz oranı gösterildiği için birkaç ay önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra karşıma çıkan faiz oranlarının 4–5 küsur seviyelerine yükseldiğini gördüm. Reklamda gösterilen oranla uygulamada karşılaştığım...

TEB’de bulunan marifetli hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanmamama rağmen, 01.01.2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyemin 14,83 TL olduğuna dair bir SMS aldım. Bu ücretle ilgili daha önce bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, o...

31.12.2025 tarihinden beri CepteTeb uygulamasına mobil internet ile giriş yapamıyorum. Uygulama yalnızca Wi-Fi bağlantısı üzerinden sorunsuz çalışıyor, ancak mobil veri açıkken giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İnternet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemey...

TEB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken 3–5 Ocak 2026 tarihleri arasında sürekli olarak se 925 hatası almaya başladım. Daha önce sorunsuz kullandığım uygulamaya artık giriş yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yalnızca şifre yenileyebildiklerini söylediler. ...

Yeni telefona geçip hat değişikliği yaptıktan sonra 29.12.2025 tarihinden beri TEB Bankası mobil uygulamasına iOS cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Mobil bankacılığa giriş sırasında şifre aşamasında sürekli olarak “[*] [TR] error. Login. Kısıt” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesaplarımı...

TEB’de bulunan kredi ürünlerimin yapılandırılması için son 3 gündür uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Yapılandırma talebimle ilgili çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istediğimde sistemde hata alıyorum ve süreci ilerletemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili çağrı merkezi ile görüştüğümde ise...

TEB mobil şubeye 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli geçiş ekranında kalıyor ve hesaplarıma erişemiyorum, herhangi bir işlem yapamıyorum. Sorun hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısında aynı şekilde devam ediyor. Müşteri numaram/T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 18...

TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 15 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Error Kısıt” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde TEB müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, bana sistemde herhangi bir sorun...

TEB mobil bankacılık uygulamasına 30–31 Aralık 2025 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeyi denediğimde önce se:901, uygulamayı kaldırıp tekrar kurduğumda ise se:925 hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle günlerdir hesabımı ve kredi kartımı kontrol edemiyor, hareketlerimi ve ola...

TEB hesabımda yaklaşık 2 aydır toplam bakiyem ile görünen kullanılabilir bakiyem arasında fark bulunuyor ve kullanılabilir bakiyem olması gerekenden daha düşük görünüyor. Bu durumu ilk fark ettiğim günden bu yana sorun devam ediyor. Konu ile ilgili olarak bankayla iletişime geçtiğimde, yatırım hesa...