to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “Telefonunda zararlı içerik taşıma ihtimali olan bir uygulama tespit edildi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamama erişemiyorum. Telefonum Oppo a9 ve yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde mobil bankacılık işlemi yapamıyorum.
Bu uyarının ardından önce telefonumu sıfırladım, sorun çözülmeyince yazılım attırdım, ardından hard reset yaptım ancak hiçbir işlem sonuç vermedi. Sorunun cihazdan mı kaynaklandığını anlayabilmek için farklı bir telefondan da giriş yapmayı denedim, fakat aynı uyarıyı o cihazda da aldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin şubeden düzeltilebileceği söylendi. Çiğli TEB Şubesi’ne gittiğimde ise sorun telefondan kaynaklanmıyorsa uygulamaya girebilmem için bana kod gönderemeyeceklerini belirttiler. Sonuç olarak ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden çözüm alabildim ve halen mobil bankacılık uygulamasına erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
İzmir’de ikamet ediyorum. Güvenlik nedeniyle konulan bu engelin acilen incelenerek kaldırılmasını ve CepteTeb uygulamasına sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli desteğin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır CepteTeb mobil ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda telefonumda zararlı içerik taşıma ihtimali olan bir uygulama tespit edildiği, bu nedenle güvenliğim için CepteTeb mobil ve internet şubesi erişimimin sınırlandırıldığı ve kartlarımın da internet a...
Yaklaşık 1 haftadır TEB’in internet/mobil bankacılığına Android telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Telefonunuzda zararlı içerik taşıma ihtimali olan bir uygulama tespit ettik, güvenlik açısından erişiminiz engellenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde ...
Yaklaşık bir aydır CepteTeb Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, telefonumda zararlı içerik taşıma ihtimali olan bir uygulama tespit edildiği, bu nedenle güvenliğim için CepteTeb Mobil ve internet şubesi erişimimin sınırlandırıldığı, kartlarımın da internet ve telef...
Yorumlar