Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35121571
5
Abdulkadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TEB İnternet Bankacılığında Sürekli Giriş Hatası Ve Çözüm Talebi

profile
Abdulkadir
TEB
08 Şubat 00:08
1.457

TEB internet bankacılığını yaklaşık bir aydır hem cep telefonumdan hem de bilgisayarımdan kullanamıyorum. Cihazım iPhone 12 ve bir güncellemeden sonra uygulama tamamen kullanılmaz hale geldi. Sürekli “internet hatası” alıyorum ve sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Bu süreçte TEB müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 30 kez aradım. Her seferinde bana yeni şifre verildi, bazı işlemler yapıldı ancak sonuç hiç değişmedi. Sürekli aynı işlemler tekrarlandı, ama sorun çözülmedi ve sadece oyalanmış gibi hissediyorum. Aldığım tüm yeni şifreleri doğru şekilde girmeme rağmen sistem yine hata veriyor ve giriş yapamıyorum.

Bu nedenle kredi kartı ve kredi ödemelerimi internet bankacılığı üzerinden yapamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Benim tek isteğim, TEB internet ve mobil bankacılığını sorunsuz bir şekilde kullanabilmek. Yaşadığım bu erişim sorununun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

teb-internet-bankaciliginda-surekli-giris-hatasi-ve-cozum-talebi-2.jpg
teb-internet-bankaciliginda-surekli-giris-hatasi-ve-cozum-talebi-1.jpg
TEB Logo
TEB
08 Şubat 11:12 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Mobil Uygulamada Sürekli Giriş Sorunu Yaşıyorum Çözüm Bulamıyorum!

profile
Banu
TEB
04 Aralık 2025 08:56
2.631

Günlerdir TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı sildim tekrar yükledim, telefonumu birkaç kez açıp kapattım ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Dün şubeye gittim, orada şifrem değiştirildi ve o gün için giriş yapabildim. Fakat bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım, uygulamaya y...

1 Destek
2 Yorum
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobil Ve İnternet Bankacılığına Giriş Engellendi, Yardım Bekliyor

profile
Emre
TEB
29 Ocak 15:15
792

Yaklaşık 1 aydır TEB mobil uygulama ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sisteme erişemiyorum ve tüm bankacılık işlemlerim aksadı. Yaşadığım sorunla ilgili çağrı merkezini aradığımda ismimi sorup herhangi bir işlem yapmadan “başka müşteri numarasıyla giriş yapın” d...

1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobil Uygulamasına Üç Gün Boyunca Erişilemiyor

profile
Şenol
TEB
05 Ocak 22:43
132

TEB Bankası’nda hem benim hem annemin hem de babamın hesabı bulunuyor. Üç farklı telefondan, hem iOS hem de Android işletim sistemli cihazlardan TEB’in mobil uygulamasına ne Wi-Fi ne de mobil veri bağlantısı ile giriş yapamıyoruz. Yaklaşık üç gündür devam eden bu erişim sorunu nedeniyle hiçbirimiz ...

Öne Çıkan Konular

TEB Şifre TEB müşteri hizmetleri TEB Şifre telefon TEB Şifre değiştirme TEB Şifre giremiyorum TEB internet bankacılığı TEB cepte TEB mobil bankacılık TEB telefon TEB güncelleme
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri