to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl TEB’de marifetli hesap açtım ve yatırım amaçlı bir süre kullandıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapattırdım. Hesabımın kapandığı tarafıma bildirildi ancak daha sonra her ay düzenli olarak 3,12 TL’lik bir ödemenin yapılması gerektiğine dair SMS almaya başladım. Mesajlarda hesap bakiyemin yetersiz olduğu belirtiliyor fakat zaten bankada aktif bir hesabım bulunmuyor.
Bu durum üzerine TEB Acıbadem şubesine gittim. Oradaki görevli, işlemin çözülebilmesi için yeni hesap açılması gerektiğini söyleyerek evrak imzalattı. Ancak gişedeki personel bu kez “uyumluluk ile ilgili bir sorun” olduğunu belirtti ve genel merkeze yazı yazıldığını, dönüş beklediklerini söyledi. Cuma günü yapılan bu işlem için pazartesi aranmam gerektiği not edildi, telefon numaram alındı fakat kimse aramadı.
Ben tekrar aradığımda, o gün herhangi bir işlem yapılmadığını ve genel merkezden de dönüş olmadığını, bu yüzden yeniden bir şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Sorunun ne olduğunu sorduğumda ise net bir bilgi veremediler. Hesabımı kapatan müşteri temsilcisinin yaptığı bir hatadan kaynaklandığını düşündüğüm bu süreçte, sadece 3,12 TL’lik bir tutar için aylardır uğraştırılmam ve mağdur edilmem bana haksızlık geliyor.
TEB’den, bu 3,12 TL uyarılarının kaynağını net bir şekilde tespit etmesini, sorunun nedenini açıkça açıklamasını ve gerekli düzeltmeleri yaparak bu mağduriyetimi kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
TEB’de internet üzerinden açmış olduğum marifetli hesabımla ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücret yansıtılmasından şikayetçiyim. 01.01.2026 tarihinde ve ardından 01.02.2026 tarihinde “Vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 16,95 T...
Telefonla TEB tarafından arandım ve “Marifetli Hesap” adlı ürünlerini yeniden aktif hale getirmek istediler. Ben de bu talebi kabul ettim. Ancak bu süreçte, hesapla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabı tekrar aktif ettikten sonra bu hesabı hiç kullanmadım. Yaklaşık bir ay sonra, bu hesabı...
TEB’de daha önce kullandığım marifetli hesabımı yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen birkaç ay önce hesabıma ufak tutarlı borç/ücret yansıtıldığına dair SMS’ler gelmeye başladı. O dönemde hesabıma bu borç tutarı kadar para yükledim ve ilgili tutar otomatik olarak çekildi. Yaklaşık 3–4 ay...
TEB Marifetli Hesap’ı yalnızca telefon bankacılığı üzerinden açtım ve bugüne kadar hesabımda hiçbir para giriş-çıkışı ya da hareket olmadı. Buna rağmen bugün “Vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyeniz 14,24 TL’dir” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ödediyseniz dik...
TEB bankasında kısa süre önce kredi çekmek amacıyla bir hesap açtım. Hesabım açıldıktan sonra bana kartımın gönderileceği söylendi ancak kartım hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Hesabımı kapatmak için üç gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, kartım olmadan işlem yapılamayacağı bel...
Alışveriş Kredisi 58 
Altın 76 
Anında Kredi 91 
Araç Kredisi 73 
Banka Kartı 474 
Bireysel Emeklilik 50 
Bonus 689 
Bonus Kart 219 
Borç Kapatma Kredisi 46 
Borsa 29 
Debit Kart 20 
Dijital Kredi Kartı 233 
Dolar 135 
Döviz 103 
EFT 366 
Euro 175 
Faiz Oranı 262 
Faizsiz Kredi 996 
FAST 202 
Fatura 142 
Fon 389 
Gümüş 27 
Halka Arz 30 Harcama İtirazı 300 
Havale 241 
Hesap 2.299 
HGS 15 
Hisse 188 
Hoşgeldin Faizi 48 
İhtiyaç Kredisi 776 
Kiralık Kasa 11 
Konut Kredisi 62 
Kredi 1.830 
Kredi Kartı 5.291 
Kurye 73 
Marifetli Hesap 1.046 
Mevduat Hesabı 153 
Mobil Temassız Ödeme 36 
Nakit Avans 221 NFC 145 
Numara Güncelleme 133 
Para Çekme 518 
Para Yatırma 804 
Platinum Kart 28 
Pos 207 
Promosyon 435 
Sade Kart 16 
Sanal Kart 32 
She Card 171 
Sigorta 682 
Sim Kart Bloke 159 
Swift 118 
Şifre 479 
Taksitli Nakit Avans 167 Temettü 63 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 491 
Yatırım Hesabı 112 
Yorumlar