Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

TEB Mobil Bankacılıkta Açıklamasız Erişim Engeli

profile
Mehmet
09 Şubat 20:16
413

TEB emekli maaş hesabıma 09.02.2026 sabah saatlerinden beri mobil bankacılık uygulaması üzerinden erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde hiçbir gerekçe belirtilmeden “en yakın şubeye müracaat ediniz” uyarısı alıyorum.

Durumu telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak çözmek istedim, ancak orada da sadece robot yanıtla karşılaşıyorum ve yine aynı şekilde “en yakın şubeye gidiniz” denilerek görüşme sonlanıyor, hiçbir açıklama yapılmıyor. Hesabımla veya bilgilerimle ilgili öncesinde herhangi bir bloke, kısıtlama, güvenlik araması ya da SMS/e-posta bilgilendirmesi almadım.

T. C. Kimlik numaram 479*****758’tir. Mobil bankacılığıma neden erişimimin engellendiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu haksız kısıtlamanın acilen kaldırılarak hesabıma tekrar sorunsuz bir şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

teb-mobil-bankacilikta-aciklamasiz-erisim-engeli-1.jpg
09 Şubat 21:06 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Mehmet
Mehmet
10 Şubat 10:43

Şu anda hesabımın olduğu TEB Mevlana Şubesine geldim. Yetkili hesabınızda yüksek risk görünüyor dedi. Riskin de devletin yasal at yarışı oyunlarına para yatırma kaynaklı olabileceğini belirtti. Bunu kendi tahmini olarak söyledi. Kesin bilgiyi kendisininde bilmediğini iletti. Ben bankanın emekli maaş müşterisiyim. Böyle bir saçmalık görmedim. Ne yapacağımı bilmiyorum banka yetkilileride kesin bir şey söylemiyor. Şu an şaşkınım. Yazıklar olsun TEB bankasına demekten başka bir şey gelmiyor aklıma.

Mehmet
Mehmet
10 Şubat 11:50

Bu saate kadar kimse ne aradı ne sordu banka yetkilisi bir şey demiyor. Bende aldığım promosyon miktarını geri ödeyip emekli maaşımı başka bir bankaya taşıma kararı aldım. Bundan sonra TEB bankasıyla işim olmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İbrahim
İbrahim

Bende Sorun hala devam ediyor. Pazartesi günü kalıcı olarak kredi ve banka kartlarımı iptal edeceğim. 9 gündür mağdur ediliyorum. Tarafıma da herhangi bir dönüş sağlanmadı.

İbrahim
İbrahim

Sorununuz çözüme ulaştı mı acaba. Sıkıntı neymiş.

Mehmet
Mehmet
Şikayet Sahibi

Sıkıntının ne olduğunu tam olarak söylemediler fakat emekli maaş müşterisi olduğum için kısıtlamayı kaldırdılar fakat ben çok sinirlendiğim için emekli maaşımı başka bankaya taşıdım. Bir daha TEB bankasıyla asla çalışmam.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobil Bankacılık Girişi Güvenlik Nedeniyle Engellendi Ve Şubeye Gitmek Zorunlu

profile
Suat
15 Ocak 03:59
2.008
1768440457904.img-1310.jpg

TEB Mobil Bankacılık Erişim Engeli Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Samet
10 Ocak 15:08
1.111

TEB Mobil Uygulamasında Giriş Hatası Ve Hesap Kısıtlaması

profile
Murat
08 Ocak 10:43
2.476
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri