Krediye Bağlı Hayat Sigortası Cayma Hakkım Engellendi Ve Desteksiz Mağduriyet

TEB’den 12 Temmuz 2026 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortamın iptalini talep ediyorum ancak bankadan bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Mevzuat gereği kredi kullanımıyla birlikte hayat sigortasından 14 gün içinde cayma hakkım bulunmasına rağmen bu hakkımı kullanmam engelleniyor.

Hayat sigortasını iptal ettirmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi. Şubeye gittiğimde ise böyle bir işlemin yapılamayacağı, hayat sigortasının iptal edilemeyeceği söylendi. Hem müşteri hizmetleri hem de şube arasında yönlendirilip net bir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Krediye bağlı hayat sigortamın, 74706409-0 numaralı poliçemin, mevzuatta yer alan cayma hakkım kapsamında iptal edilmesini ve kesilen primlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.