to read complaints and reviews, or file yours.Bonusun Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İhmal
Ceotetep bankasından beklediğim bonusun yüklenmemesi sebebiyle şikayetçiyim. 300 TL ve üzeri harcama yapmam karşılığında hesabıma 750 TL Bonus tanımlanacağı belirtilmişti. Kampanya kapsamındaki harcamamı yaptım ancak 7 Temmuz’da yüklenmesi gereken bonusum geceden beri hâlâ hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, mesai saatleri içinde yükleneceği söylendi fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve yeterince ilgilenilmediğini düşünüyorum. Buna rağmen bonusum hâlâ yüklenmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve hak ettiğim 750 TL bonusun bir an önce hesabıma yüklenmesini istiyorum. Aksi halde Ceotetep bankasındaki hesabımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
