TEB müşteri

TEB Bonus kredi kartımın herhangi bir gecikmiş veya ödenmemiş borcu olmamasına rağmen, bu sabah saat 09.00 civarında gel...en SMS ile kartımın geçici olarak kullanıma kapatıldığını öğrendim. Mesajda, detayları müşteri hizmetleri numarasını arayarak öğrenebileceğim yazıyordu. Bunun üzerine SMS’te belir...

CepteTeb üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesini tamamen bitirdikt...en sonra hesabımdan ihbarname ücreti adı altında kesinti yapılmaya başlandı...

TEB’in geçmişte kullanmış olduğum kredi kartı ile ilgili yaşadığım borç sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. K...artın tüm borcunu 2023 yılında kapattım, daha sonra da kartı aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 6 ay önce tekrar borcunuz var denilerek tarafıma ödeme çıkarıldı, itiraz...

24.12.2025 tarihinde saat 07:40–08:00 arası Gaziantep 23 Nisan’da bulunan TEB ATM’sinden Enpara hesabıma karekod ile 10....000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar Enpara hesabıma geçmedi. Bu işlemle ilgili herhangi bir makbuz alamadım, yine de hemen Enpara / TEB müşteri hizmetle...

TEB İkitelli Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte 28.11.2025 başlangıç tarihli bir kredi sigortası yapıld...ı. 02.12.2025 tarihinden bu yana bu sigortanın iptal edilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Önce şubeye giderek dilekçe verdim, ardından müşteri hizmetlerini...

TEB kredi kartı borcumun tamamı olan 21.350 TL’yi 22.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödeme yapmama ...rağmen kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat beklemem gerektiği söylendi ancak buna rağmen blokaj ...

TEB hesabıma bağlı hesap kartımdan 22.12.2025 tarihinde iznim ve bilgim olmadan 75 TL tutarında işlem yapıldığını fark e...ttim. İşlem detaylarında “Param Tren” şeklinde bir kayıt görünmektedir, ancak böyle bir harcama yapmadım ve hiçbir şekilde bu işleme onay vermedim. Hesabım TEB’in Gebze şubesine b...

Samsung a34 marka Android telefonuma kurulu CepteTeb uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye... çalıştığımda “Cihazınızda açık olan bir uygulama ile ekran paylaşımı yapıldığı tespit edilmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Telefonu yeniden başlatma, arka...

TEB’ten, TEB’de hiçbir hesabım olmamasına rağmen telefonuma “değerli müşter...imiz, hesabınızı üçüncü şahıslarla paylaşmayın” şeklinde bilgilendirme SMS’...

Yaklaşık 10 yıldır TEB müşterisiyim ve son dört hanesi 4568 olan TEB Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 07....12.2025 tarihinde kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 660 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu durumdan rahatsız oldum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014...

22.12.2025 tarihinden bu yana TEB mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şeki...lde giriş yapamıyorum. Uygulama tamamen açılmıyor ve bu süre içinde tek bir...

TEB Bonus kredi kartımdan, 20.10.2025 tarihli Ekim 2025 ekstresinde "yıllık kart ücreti" adı altında 600 TL tutarında bi...r ücret kesildiğini gördüm. Yıllardır bu kredi kartını aktif olarak kullanıyor, ekstrelerimi düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını ...

Yaklaşık 1 ay önce CepteTeb hesabım hiçbir şekilde haber verilmeden güvenlik şüphesi gerekçesiyle bloke edildi ve Siirt ...şubesindeki hesabımda bulunan 78 bin TL’ye ulaşamıyorum. Paramı ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Bu süre içinde defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de Siirt şubesiyle gö...

TEB’e ait banka kartım yaklaşık 1 aydır bloke durumda olduğu için hesabımdaki parama kesinlikle ulaşamıyorum. Kartımı ne... ATM’de ne de alışverişlerde kullanamıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde olumsuz dönüş aldım ve blokeyle ilgil...

TEB mobil bankacılık uygulamam, telefonumda sözde zararlı yazılım olduğu gerekçesiyle 20 Aralık’tan beri kilitlenmiş dur...umda. Telefona defalarca sıfırlama işlemi yapmama rağmen sorun düzelmedi, uygulama sürekli beni en başa atıyor ve parolayı her sıfırlamamda tekrar aynı döngüye giriyorum. Bu süreç...

TEB banka hesabımdan bilgim ve onayım dışında 06.12.2025 tarihinde “Ulus. Fon. Trans. Mesaj Ücreti” adı altında para çek...ildi. 452,30 TL tutarında çekilen bu ücrete ek olarak bir de 22,62 TL BSMV masrafı yansıtılmış. Çağrı merkezini arayıp bu işlemin iptalini ve iadesini istedim, buna rağmen sadece ...

TEB kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce gecikmiş ödemelerim gerekçe gösterile...rek kartım kullanıma kapatıldı. Tüm borcumu 2 ay önce tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kapalı durumdadır. Bu süreçte TEB müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kartımın incelenece...

Türk Ekonomi Bankası’nda CepteTeb üzerinden kullandığım hesabım yaklaşık 1 aydır kısıtlı durumda. Kısıtlı olan hesabımla... ilgili tüm ödemelerimi yaptım, yapılandırdığım kredi kartımın da aylık ödemesini zamanında gerçekleştirdim. Buna rağmen hesabımdaki kısıt kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...

TEB bankasına ait kartımın AGT Kurye tarafından teslimi sırasında bugün, saat yaklaşık 16.55’te Bursa Nilüfer’de son der...ece saygısız ve rahatsız edici bir durum yaşadım. Göreve gelen kurye, bu bölgenin kendisinin bölgesi olmadığını söyleyip "dua et getirdim" tarzında konuştu, en başından itibaren si...

18.12.2025 tarihinde İstanbul Capitol AVM’de bulunan TEB ATM’sinden kartsız işlemle para yatırırken ATM 2.750 TL paramı ...yuttu ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, TEB’de hesabım ve bilgilerim olmadığı için hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyip beni şubeye yönle...

TEB kredi kartıma yönelik yeni yılda 6 ay boyunca her ay 500 TL harcama sözüne 3.000 TL Bonus kampanyasına başvurduğumda..., mobil bankacılıktan ayrıca başvuru yapmama gerek olmadığı özellikle müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Kampanyayı teyit etmek için aradığım müşteri temsilcisi, kredi kartı ...

TEB Bankası’ndan 29.07.2025 tarihinde şubeden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında ...BNP Paribas Sigorta aracılığıyla 2000065906138 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve prim tutarı hesabımdan peşin olarak tahsil edildi. Mevzuat kapsamında yalnızca sigor...