TEB müşteri

TEB Bankası, vadesiz tl hesabıma koyduğu blokeyi bilerek kaldırmıyor. Ödemelerimi yapmamı engelleyip mağdur ediyor, bu sayede daha fazla faiz alıyor. Müşteri hizmetleri ve şube çözüm sunmuyor. Blokenin derhal kaldırılmasını istiyorum. Bu keyfi uygulamanın hesabını BDDK'ya da vereceksiniz.

Dün saat 20:30 civarında Bayrampaşa/İstanbul’daki TEB Bankası ATM’sinden kendi Enpara hesabıma 4800 TL yatırdım. ATM, parayı aldıktan sonra kartımı iade etti ancak para hesabıma geçmedi ve herhangi bir fiş ya da belge de alamadım. Ekranda İngilizce bir uyarı çıktı fakat detayını anlayamadım. Bugün B...

TEB Tek Platinum kredi kartımı yurt dışı kullanıma açık olduğu için Avrupa ülkelerine yaptığım son seyahatimde yanımda götürdüm. Elektrikli araçla seyahat ettiğimden dolayı sık sık şarj istasyonlarında ve çeşitli alışverişlerde kartımı kullanmam gerekti. Ancak neredeyse her yurt dışı harcamamdan son...

TEB Didim şubesindeki maaş hesabımdan bugün 13.000 TL para çekmek istedim. Ancak 10.000 TL üzerindeki 3.000 TL için 84 TL çekim ücreti kesildi. Kendi maaş hesabımdan para çekerken böyle bir ücret alınmasını haksız buluyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüşmeden, işlem sırasında otomatik olarak...

TEB İstanbul Sultanbeyli şubesindeki hesabıma, 5.000 TL borcum olduğu gerekçesiyle bloke konuldu. Dün toplamda 8.000 TL ödeme yapmama rağmen, hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, blokenin kalkmasının birkaç günü bulabileceği söylendi. Ancak, ödeme tutarım borcumu...

TEB Uşak Çarşı Şubesi’nden araç kredisi kullandım ve 6 aydır düzenli olarak taksitlerimi ödüyorum. Ancak ne krediyi veren şube ne de genel merkez, kredi bilgilerimi sistemlerinde göremediklerini belirtiyor. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor, şube ise imzamın eksik olduğunu söylüyor. Eğer imzam...

13 Ağustos tarihinde TEB Bonus kredi kartımı iptal etmeye çalışırken, kart aidatı ödememek için işlemi sonlandırmak istedim. Ancak karşıma 800 TL Bonus yüklemesi yapmam için bir uyarı çıktı ve bunu kabul ettim. Sonrasında ise kartı 6 ay boyunca kullanmak zorunda olduğum gibi, ayrıca 660 TL kart aida...

28/08/2025 tarihinde TEB SHE Dijital Card kredi kartımdan 660 TL yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Kartımı Afyonkarahisar Merkez şubesinden almıştım ve kart numaramın son 4 hanesi 4464’tür. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

Dün cüzdanımı kaybettim ve içinde TEB kartım da vardı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, kimliğimi de kaybettiğimi söyledim. Tüm hesaplarıma ve mobil bankacılığa engel koydular. Mobil bankacılığı tekrar açtırmak için geçici kimlik kartımla herhangi bir şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bugün saat 1...

01.09.2025 tarihinde TEB'de yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 31.08.2025 tarihinde, yeni müşteri kampanyası kapsamında 2.09 faiz oranlı kredi kullanabilmek için yeni bir TEB banka hesabı açtım. Ancak daha sonra 2018 yılında da adımda bir hesap açılmış olduğunu öğrendim. Bun...

TEB Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır ödeme güçlüğü yaşıyorum ve bu nedenle kredi kartı borcumu (yaklaşık 110 bin tl) yapılandırmak istiyorum. Son 20 gündür bu sorunu daha yoğun bir şekilde yaşıyorum. Bu süreçte defalarca TEB müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yapılandırma ta...

TEB Bankası’ndaki KMH hesabımda 2 gündür bloke bulunuyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabımdaki blokeyi kaldırmadılar. Hesabımda bloke olmasına sebep olabilecek bir durum olmadığını, ayrıca gerekli ödemeyi de yapmama rağmen hesabım ...

Nisan ayında maaşımı Akbank’tan TEB Bankası’na taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, TEB müşteri hizmetleri ve Kars Merkez Şubesi çalışanları, mobil uygulama üzerinden 2 adet otomatik fatura ödeme talimatı (doğalgaz ve mobil telefon faturası) vermem halinde tarafıma 14.000 TL promosyon ödemesi yapılacağ...

TEB Beylikdüzü şubesinde kredi kartı borcum olmadığı halde, banka tarafından haksız şekilde icra takibi başlatılacağı bildirildi. Yaklaşık bir haftadır hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerinin tüm kanallarını aradım, ancak hiçbir şekilde bana hangi borca istinaden icra takibi başlatıldığı konu...

TEB Bankası’nda bulunan KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımdaki borcumu ödememe rağmen, yaklaşık 1 haftadır hesabımda blokaj devam etmektedir. İşlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Müşteri numaramın son 4 hanesi 2067’dir. Borcumu tamamen kapatmama rağmen blokede herhangi bir değişik...

TEB Platinum banka kartımın aktivasyonunu gerçekleştiremiyorum. Polonya’da yaşıyorum ve 1 Eylül’den bu yana CepteTeb uygulamasına giriş yapamıyorum. Aktivasyon için 444 0 666 numarasından robot arama yapılıyor, 1’e basmam isteniyor fakat defalarca denememe rağmen cihazım algılamıyor ve hesabıma eriş...

TEB Dijital ve KMH hesabımdan borç ödemesi yapmak istiyorum ancak “borcumu öde” seçeneğine bastığımda sürekli olarak “şube ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum. 1 aydır bu sorun devam ediyor ve her gün hesabıma faiz işliyor. Yurt dışında olduğum için şubeye gitmem mümkün değil. Müşteri hizmetleriyl...

TEB Mersin Şubesi’indeki kurumsal hesabıma mobil bankacılık uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. 1 gündür kullanıcı kodumu uygulama kabul etmiyor ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana şubeyi aramam gerektiği söylendi. Defalarca...