İkitelli Şubesi Kredi Sigortası İptali Talebine Yanıt Vermedi

TEB İkitelli Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte 28.11.2025 başlangıç tarihli bir kredi sigortası yapıldı. 02.12.2025 tarihinden bu yana bu sigortanın iptal edilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.

Önce şubeye giderek dilekçe verdim, ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sigorta iptaliyle ilgili net bir bilgi alamadım. Poliçe numarasını bilmiyorum, bu nedenle ayrıca işlem yapmam da zorlaşıyor.

Krediyle birlikte yapılan bu poliçenin iptal edilmesini ve tahsil edilen poliçe ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.