to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB mobil bankacılık uygulamam, telefonumda sözde zararlı yazılım olduğu gerekçesiyle 20 Aralık’tan beri kilitlenmiş durumda. Telefona defalarca sıfırlama işlemi yapmama rağmen sorun düzelmedi, uygulama sürekli beni en başa atıyor ve parolayı her sıfırlamamda tekrar aynı döngüye giriyorum.
Bu süreçte yapılandırılmış kredimin taksitini ödemek istiyordum ancak 3 gündür bu problemle uğraştığım için ödememi zamanında yapamadım ve yasal süre geçtiği için takibe düştüm. Köyde olmam nedeniyle ilçeye inme imkanım da olmadı, ayrıca sağlık problemlerim de olduğu için fiziksel olarak şubeye gitmem daha da zorlaştı.
Müşteri temsilcileriyle görüştüğüm halde herhangi bir çözüm sunulmadı. Telefonu telefoncuya götürüp sıfırlatmam gerektiğini söylemekle yetindiler, sanki ben daha önce bunu denememişim gibi. Oysa telefonu birkaç kez sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor ve tüm bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Mobil bankacılık hatası nedeniyle kredimi zamanında ödeyemem sonucu oluşan takibin ve buna bağlı mağduriyetimin giderilmesini, gecikme/takip kaydımın bu durum dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve mobil uygulamadaki sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Günlerdir TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı sildim tekrar yükledim, telefonumu birkaç kez açıp kapattım ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Dün şubeye gittim, orada şifrem değiştirildi ve o gün için giriş yapabildim. Fakat bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım, uygulamaya y...
Telefon değiştirdiğim için TEB uygulamasını yeni telefonuma indirdim. T.C. kimlik numaramı ve şifremi girdikten sonra, başka bir telefonla giriş yaptığım için doğrulama onayı için arandım ve onayladım. Sonra 6 haneli güvenlik şifresi geldi. Girdiğimde 'Şu anda işlem yapamıyoruz, tekrar deneyiniz' ya...
TEB mobil bankacılık hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde birden bire benden şifre yenileme istedi, şifre yenileme işlemini defalarca denememe rağmen her seferinde “error / kısıt” hatası veriyor ve yeni şifre almama izin vermiyor. Bu durum üzerine bağlı ol...
Yaklaşık 1 haftadır TEB’in internet/mobil bankacılığına Android telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Telefonunuzda zararlı içerik taşıma ihtimali olan bir uygulama tespit ettik, güvenlik açısından erişiminiz engellenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde ...
22.12.2025 tarihinden bu yana TEB mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama tamamen açılmıyor ve bu süre içinde tek bir...
Yorumlar