TEB Bonus Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi

TEB Bonus kredi kartımdan, 20.10.2025 tarihli Ekim 2025 ekstresinde "yıllık kart ücreti" adı altında 600 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Yıllardır bu kredi kartını aktif olarak kullanıyor, ekstrelerimi düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu ücret kesintisini fark ettikten sonra TEB müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma, yıllık kart aidatının iadesinin yapılamayacağı söylendi. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını hatırlatmak isterim. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığını ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığını, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/**36 esas, 2011/**79 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-**-88 sayılı kararı gereği, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Bu nedenle, Ankara Söğütözü Şubesi'ne bağlı olarak kullandığım kredi kartımdan tahsil edilen 600 TL tutarındaki aidat ve yıllık üyelik ücretlerinin tarafıma iadesini veya tamamen iptalini talep ediyorum.

Paranın Bonus veya puan olarak değil, hesabıma nakit olarak iadesini özellikle talep ediyorum. Aksi durumda, gerekli görülmesi halinde yasal yollara başvurmayı ve bankanızdaki hesaplarım ile kredi kartımı iptal ettirmeyi düşüneceğimi beyan eder, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini isterim.