Kapalı Kredi Kartı İçin Tekrarlanan Haksız Borç Bildirimleri Ve Yasal Tehditler

TEB’in geçmişte kullanmış olduğum kredi kartı ile ilgili yaşadığım borç sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kartın tüm borcunu 2023 yılında kapattım, daha sonra da kartı aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 6 ay önce tekrar borcunuz var denilerek tarafıma ödeme çıkarıldı, itiraz etmeme rağmen gidip bu borcu da ödedim.

Şu anda yeniden aynı kart için borcum olduğu söyleniyor ve dosyanın avukata devredildiği, hakkımda yasal işlem başlatılacağı yönünde bilgiler alıyorum. Ancak bu borcun hangi döneme, hangi ekstreye ait olduğu net olarak söylenmiyor. Müşteri hizmetleriyle ve şube ile görüştüğümde de doğrudan hukuk bürosu ile görüşmem gerektiği iletiliyor, hukuk bürosuna ise bir türlü ulaşamıyorum. Buna rağmen hakkımda haciz ve icra gibi yaptırımlardan bahsedilmesi beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Kullanmadığım ve borcunu daha önce kapattığım kart için defalarca borç çıkarılması ve bu süreçte sağlıklı bilgilendirme yapılması sebebiyle hem zaman hem de manevi olarak yıpranmış durumdayım. TEB’den, kredi kartım ile ilgili tüm kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere oluşturulan borçların ve buna bağlı yasal takip süreçlerinin iptal edilmesini, varsa hatalarının yazılı olarak açıklanmasını ve artık bu tür tekrar eden mağduriyetler yaşamamam için gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlardan dolayı TEB ile olan ilişkimi sonlandırmak ve bankadan tamamen kurtulmak istediğimi de özellikle belirtmek istiyorum.