Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

CepteTeb Uygulamasında Ekran Paylaşımı Uyarısı Çözülmeden Giriş Yapılamıyor

profile
Mehmet
23 Aralık 2025 17:37
1.332

Samsung a34 marka Android telefonuma kurulu CepteTeb uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cihazınızda açık olan bir uygulama ile ekran paylaşımı yapıldığı tespit edilmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum.

Telefonu yeniden başlatma, arka plandaki tüm uygulamaları kapatma, internet bağlantısını değiştirme ve uygulamayı silip tekrar yükleme gibi adımların hepsini denememe rağmen sorun düzelmedi. Aynı telefondan daha önce CepteTeb’i sorunsuz kullanırken, bugün hiçbir ayar değiştirmediğim halde bu problemle karşılaşmaya başladım.

TEB müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iPhone dışındaki telefonlarda bu sorun için cihazı formatlamam gerektiği söylendi. Sadece bankacılık uygulamasına girebilmek için tüm kişisel verilerimi, uygulamalarımı ve ayarlarımı silmemi gerektiren bu öneriyi makul ve kullanıcı dostu bulmuyorum.

TEB’den, Android kullanıcılarını mağdur etmeyecek, telefon formatlamaya gerek bırakmadan uzaktan veya uygulama güncellemesiyle çözülebilecek daha mantıklı ve uygulanabilir bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu güvenlik uyarısının hangi durumlarda tetiklendiğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

23 Aralık 2025 18:04 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

CepteTeb Uygulama Hata Veriyor

profile
Elif
05 Haziran 2024 13:22
4.396
CepteTeb Uygulama Hata Veriyor

TEB Mobil Uygulamasında Sürekli Ekran Paylaşımı Uyarısı Ve Destek Eksikliği

profile
Betül
02 Aralık 2025 12:52
1.493
teb-mobil-uygulamasinda-surekli-ekran-paylasimi-uyarisi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

CepteTeb Uygulamasına Her Akşam Girişte Ekran Paylaşımı Hatasıyla İşlem Yapamıyorum

profile
Hatice
24 Ekim 2025 00:24
2.724
cepteteb-uygulamasina-her-aksam-giriste-ekran-paylasimi-hatasiyla-islem-yapamiyorum-1.jpg
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

CepteTeb Mobil Giriş Hatası

profile
Yasin
20 Haziran 2024 23:45
3.840

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri