TEB Uzun Süreli Müşteriden Haksız Kart Aidatı ve Yasal Hakların İhlali Şikayeti

Yaklaşık 10 yıldır TEB müşterisiyim ve son dört hanesi 4568 olan TEB Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 07.12.2025 tarihinde kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 660 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu durumdan rahatsız oldum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığını, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/**36 esas, 2011/**79 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-**-88 sayılı kararı gereği, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hüküm bulunduğu anlaşılmaktadır. Bu sebeplerle, son ekstreme yansıtılan 660 TL tutarındaki kart aidatının ve varsa yıllık üyelik ücretlerinin tarafıma iadesini veya tamamen iptalini talep ediyorum.

Aidat bedelinin Bonus ya da puan olarak değil, hesabıma nakit olarak iadesini özellikle istiyorum. Aksi durumda, gerekli görmem halinde yasal yollara başvurmayı ve bankanızdaki hesaplarım ile kredi kartımı iptal ettirmeyi düşüneceğimi beyan ederim.