to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde İstanbul Capitol AVM’de bulunan TEB ATM’sinden kartsız işlemle para yatırırken ATM 2.750 TL paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, TEB’de hesabım ve bilgilerim olmadığı için hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyip beni şubeye yönlendirdiler.
22.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Altunizade TEB şubesine gittiğimde ise görevli hanımefendi işlemimi yapmadı, net bir şekilde yardımcı olmadı ve bana eksik ve yanlış bilgi verdi. Herhangi bir kayıt numarası, referans ya da ne zaman dönüş yapılacağına dair bir bilgi de paylaşılmadı. Sonuç olarak param TEB’de kaldı ve şu an ne durumda olduğunu bilemiyorum.
Kartsız işlemle ATM’de mahsur kalan 2.750 TL paramın tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
18.12.2025 günü saat 16:37 civarında İstanbul Üsküdar Capitol AVM’deki TEB ATM’sinden 2.750 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM paramı yuttu ve işlem sırasında sorun yaşandı, ardından da işlemle ilgili fiş verdi.
Bir süre sonra hesabıma sadece 1.400 TL geçti, kalan tutar hiç yatmadı. Yani 1.350 TL’lik bir eksik var ve bu para tarafıma iade edilmedi.
Bu durum üzerine Altunizade şubesine gidip durumu anlattım, ancak oradan beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. TEB’de hesabım olmadığı için müşteri hizmetleri de hiçbir işlem yapmadı ve sorunumu çözemediler. Şu anda hem param eksik, hem de kime, nasıl başvuracağım konusunda ortada kaldım.
Capitol AVM’deki ilgili ATM işlem kayıtlarının incelenerek, eksik kalan 1.350 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sonuçla ilgili olarak bilgilendirilmek istiyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Tuzla Aydınlı’daki TEB ATM’sine yaklaşık 9500-9700 TL arası bir tutar yatırmak istedim. Ancak ATM birden hata verdi, paramı geri vermedi ve tutar hesabıma da geçmedi. Hemen müşteri temsilcisini arayarak kayıt oluşturdum, bana sadece dosya açıldığını söyle...
6 Ekim 2023 tarihinde Üsküdar iskelesindeki TEB ATM sinde ABD kartımla işlem yapmak isterken kartımı yuttu. En yakın şubeye hemen gittim müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Hemen aradım referans kod verdiler. Ancak haber alamayınca tekrar çağrı merkezini aradım yine çözülmedi. Akabinde kartıma ...
Alışveriş Kredisi 58 
Altın 86 
Anında Kredi 92 
Araç Kredisi 75 
Banka Kartı 481 
Bireysel Emeklilik 50 
Bonus 715 
Bonus Kart 219 
Borç Kapatma Kredisi 46 
Borsa 29 
Debit Kart 21 
Dijital Kredi Kartı 238 
Dolar 132 
Döviz 102 
EFT 369 
Euro 179 
Faiz Oranı 264 
Faizsiz Kredi 996 
FAST 203 
Fatura 146 
Fon 392 
Gümüş 31 
Halka Arz 31 Harcama İtirazı 303 
Havale 240 
Hesap 2.331 
HGS 15 
Hisse 187 
Hoşgeldin Faizi 48 
İhtiyaç Kredisi 783 
Kiralık Kasa 11 
Konut Kredisi 61 
Kredi 1.838 
Kredi Kartı 5.274 
Kurye 73 
Marifetli Hesap 1.044 
Mevduat Hesabı 155 
Mobil Temassız Ödeme 33 
Nakit Avans 224 NFC 147 
Numara Güncelleme 134 
Para Çekme 516 
Para Yatırma 803 
Platinum Kart 28 
Pos 210 
Promosyon 434 
Sade Kart 18 
Sanal Kart 32 
She Card 176 
Sigorta 688 
Sim Kart Bloke 159 
Swift 119 
Şifre 482 
Taksitli Nakit Avans 166 Temettü 63 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 495 
Yatırım Hesabı 114 
Yorumlar