to read complaints and reviews, or file yours.Borç Olmamasına Rağmen Hesabımdaki Kısıtlama Kaldırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Türk Ekonomi Bankası’nda CepteTeb üzerinden kullandığım hesabım yaklaşık 1 aydır kısıtlı durumda. Kısıtlı olan hesabımla ilgili tüm ödemelerimi yaptım, yapılandırdığım kredi kartımın da aylık ödemesini zamanında gerçekleştirdim. Buna rağmen hesabımdaki kısıt kaldırılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartının tüm borcunu kapatana kadar hesabımdaki kısıtlamayı açmayacaklarını söylediler. Şu an bankada gözle görünen, gecikmiş bir borcum bulunmamasına rağmen hesabımda bloke olması günlük hayatımı ciddi şekilde zorluyor ve adeta insanın elini kolunu bağlayan bir durum yaratıyor.
CepteTeb müşterisi olarak, adıma kayıtlı bu hesaptaki blokajın acilen kaldırılmasını ve bu blokajın hangi yasal gerekçeyle uygulandığına dair tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Şikayetim hala devam ediyor, herhangi bir gelişme yok. Siz müşterilerinizi mağdur ediyorsunuz.
