TEB müşteri temsilcisine bağlanma

TEB’ten dün saat 14.00 civarında “Şube dışı kanallardan yapmakta olduğunuz tüm işlemleriniz kısıtlanmış ve erişimleriniz... engellenmiştir, sizi en yakın şubemize bekliyoruz” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajın ardından mobil ve internet bankacılığı dahil olmak üzere hiçbir şube dışı kanaldan işlem yapa...

TEB nezdindeki marifetli hesabım üzerinden yaklaşık bir yıldır düzenli olar...ak ücret ve komisyon tahakkuku ile ilgili SMS’ler alıyorum. Bu SMS’lerde, n...

TEB Bonus kredi kartımın son kullanım tarihi ekim ayında dolmasına rağmen, yeni kartım aylardır elime ulaşmadı. 14 Ağust...os’ta Bursa Nilüfer için adres güncellemesi yaptım ve kartımın bu adrese PTT ile gönderileceği bilgisi verildi, ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Bu...

TEB’te vadesiz hesap açmak için önce mobil uygulama üzerinden başvuru yapma...k istedim ancak uygulama uyarı vererek süreci tamamlamadı. Bunun üzerine TE...

TEB’de hesabım ve aktif olarak kullandığım mobil uygulamam olmasına rağmen gün boyu müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ban...kanın 444 0 666 numaralı hattını aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanmak için kart şifresi isteniyor, ancak benim fiziki kartım olmadığı için bu aşamada sistemde ilerleyemiyor v...

TEB üzerinden 12.10.2026 tarihinde 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve birlikte uzun süreli kredili hayat ...sigortası poliçesi düzenlendi. Bu sigortayı iptal ettirmek için CepteTeb üzerinden başvuru yaptım, ardından tarafıma 444 43 23 numaralı hattı aramam gerektiğine dair SMS geldi. Ve...

CepteTeb’te bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu iş...lemi gerçekleştiremiyorum. Hesabıma bağlı kredi kartımı 05.10.2026 tarihind...

CepteTeb’te bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabıma bağlı ban...ka kartımı bugün müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Kart kapandıktan sonra mobil uygulama üzerinden hesap kapatma işlemi yapmak istediğimde “hesap kapama kriterlerine uyg...

TEB mobil bankacılık üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sıras...ında tarafıma kredili hayat sigortası da yapıldı ancak bu sigortayı iptal e...

Yaklaşık dört gündür TEB internet şubesine giriş yapamıyorum. Parolamı unuttuğum için gerekli adımları takip ederek yeni... parola aldım, ancak bu parolayı girdiğimde internet şubesinin bloke olduğu ve blokenin kaldırılması için CepteTeb Mobil uygulamasına girmem veya 444 0 666’yı aramam gerektiği bilg...

TEB’in faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istedim ancak yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldu...m hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Kampanya ilk açıldığında iki gün boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım. 08.09.2026 günü saat...

TEB mobil bankacılık üzerinden günlük kullanım için vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak görüntülü görüşme aşamasında ...defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ekran bağlanıyor şeklinde kalıyor fakat herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor. Bugün saat 15.30’dan beri 4 ke...

TEB mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmaya çalışıyorum ancak sistem çalışmıyor. Dün akşam yakla...şık 22.30 civarında ve bugün 12.00, 13.00 ve 14.00 saatleri civarında defalarca denememe rağmen “müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” ekranında takılı kalıyor ve ilerleme olmuyor....

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden “CepteTeb’li Ol” menüsünden yeni müşteri olmak istedim. 7 Eylül 2026 tarihinde saat ...11.53 civarında sürecin son adımı olan müşteri temsilcisine bağlanma ekranına geldim ve “Müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” yazan ekranda uzun süre beklememe rağmen hiç kimseye ...

Yaklaşık bir hafta önce CepteTeb mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemini başlatmış olmama rağmen, süreç bir tür...lü tamamlanmıyor. Uygulamada müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde ekranda sürekli “Müşteri Temsilcisine Bağlanıyorsunuz...” ifadesi çıkıyor ve bu ekranda k...

TEB’in CepteTeb mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak ve müşteri olmak istiyorum. Bunun için yaklaşık 1 haftadır u...ygulama içinden müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalışıyorum ancak her seferinde “Müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” ekranında bekliyor ve hiç bağlanamıyorum...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bağlanma aşamasında ilerleyemiyor...um. Uygulamada “Müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” ekranı açılıyor fakat bu ekranda takılı kalıyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanmıyor. Bu sorun bugün başladı ve yaklaşık ...

Cepte TEB üzerinden kredi başvurusu yapmak için online görüşme başlatmaya çalıştım. Uygulamada “Müşteri temsilcisine bağ...lanıyorsunuz” yazısı çıkmasına rağmen görüşme bir türlü başlamıyor ve aynı ekranda kalıyor. Yaklaşık 2 saati geçtiği halde görüşme başlamadığı için defalarca uygulamayı kapatıp aç...

CepteTeb uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak amacıyla müşteri olmaya çalışıyorum ancak üç gündür müşteri tems...ilcisine bağlanamıyorum. Uygulama içinde “CepteTeb’Lİ olun” ekranında müşteri temsilcisine bağlanma aşamasında sürekli “Müşteri Temsilcisine Bağlanıyorsunuz...” ifadesi görünüyor f...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır üyelik işlemini tamamlayamı...yorum. Hafta içi mesai saatleri içinde, dışında ve hafta sonu olmak üzere günün farklı zamanlarında defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulama üzerinden “CepteTeb’li olun”...

15.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında CepteTeb üzerinden yeni müşteri olmak için tüm işlemleri tamamladım ve görüntü...lü görüşme için sıraya girdim. Uygulama ekranında “Müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” ifadesi uzun süre kalmasına rağmen yaklaşık yarım saat boyunca hiçbir müşteri temsilcisi gö...

İstanbul’da 13.00 sularından beri CepteTeb üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Kişisel bilgiler ve ürün seçimi adımların...ı tamamladıktan sonra “Müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” yazılı ekranda kalıyor ve yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde görüntülü görüşme adımına geçemiyorum. Uygulama herhangi b...

TEB Troy kredi kartımın son ödeme tarihi, imzaladığım maaş sözleşmesine ayk...ırı olacak şekilde benim bilgim ve onayım olmadan değiştirilmiş durumda. Ma...