to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb Uygulamasında Müşteri Temsilcisine Bağlanamama, İhtiyaç Kredisi Başvurusunu Engelliyor
CepteTeb uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak amacıyla müşteri olmaya çalışıyorum ancak üç gündür müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama içinde “CepteTeb’Lİ olun” ekranında müşteri temsilcisine bağlanma aşamasında sürekli “Müşteri Temsilcisine Bağlanıyorsunuz...” ifadesi görünüyor fakat bağlantı hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Bu süreçte uygulama dışındaki kanalları henüz kullanmadım, çünkü işlemi özellikle mobil uygulama üzerinden tamamlamak istiyorum. Sürekli bağlantı ekranında kalmam sebebiyle müşteri olma sürecimi ilerletemiyorum ve ihtiyaç kredisi başvurumu yapamıyorum.
CepteTeb uygulamasında müşteri temsilcisine bağlanma sorunumu inceleyerek, müşteri olma ve ihtiyaç kredisi başvuru sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
